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黑秀网创办人唐圣瀚:逆大数据创新

活动家 2017-6-12 IT互联网 1,791 黑秀网创办人唐圣瀚:逆大数据创新已关闭评论 喜欢 (0)

2017年4月27日—28日,第8届金鼠标国际数字营节在北京万达索菲特酒店举办,唐圣瀚先生受邀参加此次盛宴。唐先生从不同角度探讨“逆大数据创新”,一起回顾一下吧。

 

大数据无法创造iPhone

人类智慧的结晶与文化,人工智慧永远无法取代

大数据是滞后发生的事情,真正创新的事情像大数据做不出来一支 iPhone,不管人工智再怎么样发展,能智慧学习,也抵不过人类文化和创意的结晶。今天不是因为我是设计师身分才会讲这个话,你们心里边可能感觉设计师常常说“创新,创意非常伟大”等等。创意其实不是天外飞来一笔,创意是有方法论的,国外设计精英整理出来有多达51种创意思考方法。
人的生活方式才是重点

以定性的研究找出隐藏的需求,无中生有的创新

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早上我听到一位主讲者提到“人”才是重要的,那我们要找的什么?不需要大数据,我们只要了解人的需求,用定性分析可以做从无中生有的创意,就是从来过去没有的创新。文创商品常提到故宫,我们知道故宫有很多原创商品,我们从两部分来看,最基础的是挑选艺术作品然后产品化售出,这一段没有原生的创意,只是单纯转换材质而已。另一种是通俗化创意,大家有没有知道哪几样藏品可以代表台北故宫?翠玉白菜对吧,其实台湾课本写的故宫三宝是范宽《溪山行旅图》、郭熙《早春图》及李唐《万壑松风图》,三个都是图,故宫三宝一般人认知是什么?其实是俗称的“翠玉白菜、肉形石、毛公鼎-火锅三宝”,前任台北故宫馆长接受访问时,她讲的也是“火锅三宝”,代表馆长认为一般人的认知很重要,太有学问有时候会找不到方向。

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我们注意到创意重点是生活化,故宫任何东西艺术性都超过翠玉白菜,它充其量只是工艺品,王羲之写的任何一幅字艺术性都高于翠玉白菜,但是大众认定了翠玉白菜是代表性藏品,那就尊重大众的认知。图片是故宫博物院与晶华酒店合作的下午茶,翠玉白菜在菜色中又变成真的白菜了,另外翠玉白菜形式改变了做成伞,还好商品上边放了故宫LOGO,不然你拿白菜伞出去会被人家笑,还有生产方式的创意,以翠玉白菜做出各种各样的商品。这些基于大家对台北故宫的认知,有了认知到现场看到有这些商品,心里受到文化的感染然后产生消费行为,这很自然。

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文创的风口到底谁在起飞

 

消费者没听过 IP,不在乎大数据

 

从去年开始,我开始被很多地方的论坛邀请演讲文创商品,我认为这跟移动互联网的发展有很大的关系,大概三年前团体游客还是散客的三倍,景区可以掌握团体游客的吃、住、买,而这几年因为App直接订房、订车、送餐,散客数量超过团体客人、占了多数,景区开始掌握不住收入,所以各地开始流行做原创的专属商品。

 

讲最近我刚完成的一个景区为例,也是设计文创商品,现在用我自己的四段模型来谈,

一、抽象概念具体化。
二、具体概念视觉化。
三、视觉概念商品化。
四、商品概念品牌化。

第一步有些东西是你说不清楚、讲不明白的,可以运用一些定性研究想办法具体化,第二步视觉化则是让具体概念可以看得出来,不见得是一种设计物。第三步概念视觉化之后做成商品,第四步商品销售得出去、能够活下来才会成为品牌。天门山的位置是在湖南省张家界市,它跟其他景区阿凡达那样的地形景区距离比较远,天门山的索道站在市区,一般观光客下了飞机直接浏览车拉走了。然而天门山很具特点,像红牛饮料广告上的翼装飞行,还有从天门洞有飞机飞过去,每年有国际赛车的飘移大赛,也有玻璃栈道与世界最长的索道等等。我觉得天门山在办极限运动类的活动上很厉害,宣传也很到位,所以其他景区都还在想办法卖门票的时候,他们的门票每天都是被买光的,而且現在還要拿身分证实名才能买天门山的门票。

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天门山找我做他们的文创商品,市场饱和之后才开始想定位是很特别的,而且我的任务还包含创造独立的IP。我相信各位都曾在各个景区看到卖没特色的东西,一般人并不会去消费这
些东西。过去我帮两岸故宫都设计过文创商品的经验,我整理出五个要素:

1、实用性:这些东西基本上要有用,现在是物质过剩的时代,必须要实用。

2、耐用:像笔记本如果用皮质或者木质封面,会比纸质封面要卖得好些。

3、纪念性:记得写上这个地方特色的名称与LOGO。

4、契合度:商品是否契合在现场看到的场景很重要,比如你在罗浮宫会买蒙娜丽莎商品,但是到巴黎铁塔时就不会买蒙娜丽莎的纪念品。

5、售价:大概30—50块,这是一般人不需要思考就会购买的平均价格。
  翼装飞行极限运动造势、文创商品需要核心带动

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天门山有这么多极限运动,但是极限运动跟来这里的观光客没有关联性,游客没有办法体验极限运动,所以我最后定义的核心理念是“登天门、转好运”,这句话非常简单好记,简单到无需解释、一听就懂。我坐全世界最长的索道45分钟,到这么高的地方再爬999阶楼梯参观天门洞,洞里有将近10个篮球场这么大的空地,但是没有主题性的事情好做。所以我帮他做一个直径六米的铜雕叫做“转钱轮”,任何人来这里都会摸它一下,就像华尔街的铜牛被人摸的亮亮,这不用教、大家都会自动去做这件事,因为这是人性。另外还做了转钱铃,缩小版的转钱轮造型风铃写了名字挂在现场,一阵风吹过去上万铃都在响。定位是登天门、转好运,转钱轮铜雕是 IP,转钱轮风铃是场景感,然后只要20块钱就可以买一个挂在现场,如果你是观光客你说大家买不买。

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文创商品有七成收入来自50块钱以下的商品,各位平常听到的文创商品都是得过什么奖,都来自高端设计、高端价格的商品,没有媒体报导有七成收益来自50块钱以下的商品。天门山白描系列是我找知名插画家,把天门山每一个景点集合一起画出来,任何商品加上这张图就是专属商品,另外千年之恋系列,这是采用当地的狐仙传说,谭盾改编成音乐剧,我找了台湾辅仁大学应用美术系系主任帮我们设计首饰,与狐仙及爱情有关的女性商品。另外是我们重新设计了狐仙的形象,不同于其他景区都用萌萌、胖胖的小动物,我们的画风是动漫、现代化的造型,跟翼装飞行与极限运动有关,之后有极限比赛的时候,赛车女郎就可以穿这种造型的衣服。

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当地鬼谷子居住过的山洞,我们把这些代表性人物都画成插画,成为自己的IP,将来也许还可以往动漫方向发展。第一次经过上山的索道站的时候我以为是个地铁站,看起来没有旅游景区的感觉,但是现在把所有插画人物宣传都放上去,看起来就是个好玩的地方,是个旅游区。接下来、所谓场景感就是每个地方都可以看得到,指示牌可以看到狐仙、各个地方都可以看到狐仙,看到狐仙相关商品很自然就受吸引。所谓文创商品就是冲动性购买,离开那个地方就没有再消费的欲望,我用天门山的案例与各位分享,只要能找到景点的核心,加上设计过的商品与购物环境就可以创造销售佳绩。不是说有商品就会有人买,不然书报摊的东西也很多,是不是放几个书报摊到景区就可以卖商品?当然不是,我们需要核心定位、场景化、独特IP、设计商品和好的购物环境的总和,再加上对人性的洞察才能创造销售佳绩。

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