Michelle Crowley，PCMA（专业会议管理协会）全球战略高级总监，PCMA于1957年成立于美国费城（Philadelphia）。50年来，该协会从过去单纯负责医疗保健专业会议发展成为提供各种服务的综合性国际组织。 目前，PCMA在全球拥有会员1200多名，其中包括许多饭店集团，如假日、喜来登、希尔顿等，目的是通过该协会了解更多的会议信息。其合作供应商则来则航空业、会议局和音响公司等。PCMA一直致力于会议管理培训与职业认证方面的工作，其推出的职业培训认证项目CMP在业内具有相当的知名度。
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