12月10日,以“新生态,新动力”为主题的2015广东(国际)电子商务大会在广州召开,会议吸引了国内外近2000多名学术研究者、行业精英、知名企业负责人参与。
会上,天虹商场电商总经理谭晓华、梦芭莎供应链中心副总曲艳芳、洽客CEO罗文军、美商波派副总经理于红保,根据自身企业的经验,以“零售大展望:零售未来的模样“为主题进行了互动讨论。
天虹商场电商总经理 谭晓华
因为互联网的到来,零售面临很大冲击包括实体的竞争,我们就会进入一个迷惘期,迷惘期的时候就会特别容易打乱战。但在零售这个行业里,喊O2O的人很多,但真正落地做事情的人很少。
今年我们做了一个改变,做了移动O2O,基于实体流量转化到线上购买,我们的销售只实现了80%的目标,但盈利很高。实体店不只是卖商品,还卖人流,包括你跟周边商户的互动,你可以给网上平台卖数据。
为什么日本的百货在电商的冲击下还可以生存的很好,是因为日本百货给客户提供的是生活解决方案,所以我们卖的是生活解决方案,而不是生活本身。
美商波派副总经理 于红保
2009年刚做电商的时候,就有一种想法,既然传统这么难做,我们又要做线上,线上和线下很可能会产生价格差异,而且有一部分是代理的,这样巨大的价格差异会不会让渠道管理存在比较多的麻烦?
现在,不管是80后还是90后,想在天猫、京东、唯品会上知道一个品牌的名字是非常困难的,但通过逛街看到这个店,看到这个二维码就可以了。在年轻人心目中植入品牌,是我们线下店非常重要的任务;还有数据搜集,特别是中老年顾客对我们这个品牌的产品反馈,这也是线下店的重要作用。
洽客CEO 罗文军
洽客带着商业的穿透,带着我们自己的情怀。商业的穿透是,我们今天能够看到的是什么?是线上线下能够融合的。中国企业零售进程有非常大的压力和挑战,各个企业都在谈零售导向,传统互联网压缩了渠道,移动互联网把终端推到了客户跟前。
从情怀上讲,如果大家太赤裸裸把零售当做是一种消费,它实际上违背了整个人类逻辑。自己买多少,有多少是仅仅因为便宜而买的?有多少是因为回家看妈妈才买的?小时候爸妈买东西回家,那是一种什么感觉?
这波移动互联网首先带来的是零售的变化,零售业态里,品牌专卖店的连通效率很低,但品类店的连通率很高。毋庸置疑,实体店的价值和优势还是很强大的。
以上是2015广东(国际)电子商务大会上嘉宾的精彩对话。文章内容来自亿邦动力网,活动家整理编辑,转载请注明出处:http://news.huodongjia.com/13966.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu
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