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2020制造型企业客户投诉处理及应对技巧(12月上海班)
召开时间: 2020-12-04 09:00:00
召开地点: 培训开始前通知
【课程大纲】
主题/目标
讲 师
学 员
课程导入
封闭式提问"你满意吗"引入课题
自我介绍/工作中遇到问题分享
讨论:客户带给我们困惑了吗?
关于投诉
讲解投诉的定义/种类等
什么是投诉
思考,提问与回答老师问题
投诉的实质和原因
投诉的种类
客户为什么不投诉
投诉的显在诉求和潜在诉求
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-1240814138.html
2020微信公众号运营及文案全攻略(上海-12月10日)
召开时间: 2020-12-10 09:00:00
召开地点: 培训开始前通知
“互联网女皇”玛丽米克尔在她最新的《2017互联网趋势报告》中指出:
中国移动互联网用户数已破7亿,同比增长12%,占互联网总体用户数量高达95.1%。2016年,互联网已经占据中国用户55%的媒体时间,移动互联网使用时长超过电视。
中国移动支付市场迅猛发展,百元以下小额交易占比快速增长,逐步取代现金。
中国电商在全球各大市场中渗透率增长最快,占全国社会商品零售总额15%。
中国在线广告收入达400亿美元,同比增长30%。
以上数据表明,中国消费者的衣食住行正向移动端深度倾斜,越来越多的人已经习惯了移动支付带来的便利性,即便是路边贩卖小吃的大妈,也知道如何通过二维码的扫一扫来收钱。过去20年信用卡没有搞定的事情,微信和支付宝仅仅用了2年。
但同时,玛丽米克尔也认为,中国互联网公司很难再从数量上获...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-686123740.html
2020短视频及社群运营全攻略(上海-12月11日)
召开时间: 2020-12-11 09:00:00
召开地点: 培训开始前通知
随着短视频和社群的不断发展,现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了,在短视频巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做自媒体方向的,有做品牌推广的,也有做教学的。短视频流量的竞争日益加剧,很多短视频运营人都想知道如何能快速提升短视频的播放量和点赞数,在短视频上占据一席之地。企业获客成本的多少直接决定了生意订单的大小,无论是地段引流、人员引流、广告引流—...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-164059105.html
2020市场营销数据的分析与挖掘(上海-12月10日)
召开时间: 2020-12-10 09:00:00
召开地点: 培训开始前通知
随着社会经济发展和企业信息化水平的提高,企业在营销过程中会接触到大量的内外部数据,分析和挖掘企业营销数据,对于洞察企业内外部态势、制定有效的有针对性的营销策略等有着极强的指导意义。
本课程首先介绍数据分析的相关基础,然后介绍如何提升数据分析能力、数据分析的常见问题以及基本分析思路,为后续分析工作打好基础。随后介绍数据描述、异常值分析、相关分析、聚类、客户画像、关联分析等重要数据分析工具和模型。
本课程内容丰富,贴近实战,所选择的分析工具、模型均为数据分析领域常用的成熟的分析模型算法。有理论有案例有实际操作,落地性强,能够较好地提高学员的数据分析和挖掘能力。全部案例均采用...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-857805044.html
销售渠道建设与管理 北京12月10-11日
召开时间: 2020-12-10 09:00:00
召开地点: 培训开始前通知
销售渠道建设与管理
演讲语言:中文Language: Chinese
作为一名在职的工作人员,你如何思考下述四个问题:
1.作为学校与研究机构的专家,他们的研究成果需要的是智商;而每天接触不同用户,解决各种问题的销售同仁,我们的销售业绩更需要的是情商,理论的学习与理论在工作中的运用,谁更重要?
2.医生对病人的治疗,先诊断再治疗,其中的诊断至关重要;销售对不同客户的开发同样有发现需求与满足需求两个阶段,我们要掌握的是解决具体问题的工具,还是提高分析与判断问题的技能?
3.优秀的企业看似遥遥领先,知名的品牌似乎占尽了优势!难道这些对手始终一帆风顺,在市场拓展的过程中没有挫折?他们取得成功的经验,与发展中的教训,哪些内容更容易给我们带来觉醒...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-580828876.html
短视频及社群运营全攻略(12月上海)
召开时间: 2020-12-18 09:00:00
召开地点: 培训开始前通知
Operation sdivategy of "Short Video" and "Community"
随着短视频和社群的不断发展,现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了,在短视频巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做自媒体方向的,有做品牌推广的,也有做教学的。短视频流量的竞争日益加剧,很多短视频运营人都想知道如何能快速提升短视频的播放量和点赞数,在短视频上占据一席之地。企业获客成本的多少直接决定了生意订单的大小,无论是地段引流、人员引流、广告引流——所有传统的引流方式都存在极不合理的“获客成本”,而当下,各行各业的竞争加剧,更有品牌商、渠道商挟品牌和渠道优势抢占份额,中小企业和创业者生存压力越来越大。
互联网上隐藏着很多“黑科技”引流技术,这些技术,只掌握在极少数的网络大咖手里,但他们守口如瓶,绝不泄露,因为他们明白,使用的...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-1583414985.html
马坚行:市场开发与经销商管理 广州12月11-12日
召开时间: 2020-12-11 09:00:00
召开地点: 报名成功后邮件通知地址
市场开发与经销商管理
演讲语言:中文Language: Chinese
标准价格Standard Price:
定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿
面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推进。小经销商你看不上他,大经销商他看不上你,手握优质的产品如何拿下优质的经销商?厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没做。营销政策难以执行,每月销量上不去...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-1420467703.html
大客户开发与维护策略技巧 上海12月17-18日
召开时间: 2020-12-17 09:00:00
召开地点: 报名成功后邮件通知地址
大客户开发与维护策略技巧
演讲语言:中文Language: Chinese
标准价格Standard Price:
定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿
...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-1638269207.html
短视频及社群运营全攻略 上海12月11日
召开时间: 2020-12-11 09:00:00
召开地点: 报名成功后邮件通知地址
短视频及社群运营全攻略
演讲语言:中文Language: Chinese
标准价格Standard Price:
定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿
随着抖音和社群的不断发展,现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了,在抖音巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做自媒体方向的,有做品牌推广的,也有做教学的。抖音流量的竞争日益加剧,很多抖音运营人都想知道如何能快速提升抖音的播放量和点赞数,在抖音上占据一席之地。企业获...
详情及报名: https://www.huodongjia.com/event-546402719.html
微信公众号运营及文案全攻略 上海12月10日
召开时间: 2020-12-10 09:00:00
召开地点: 报名成功后邮件通知地址
微信公众号运营及文案全攻略
演讲语言:中文Language: Chinese
标准价格Standard Price:
定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿
“互联网女皇”玛丽 米克尔在她最新的《2017互联网趋势报告》中指出:
*中国移动互联网用户数已破7亿,同比增长12%,占互联网总体用户数量高达95.1%。2016年,互联网已经占据中国用户55%的媒体时间,移动互联网使用时长超过电视。
*中国移动支付市场迅猛发展,百元以下小额交易占比快速增长,逐步取代现金。
*中国电商在...