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【大咖】万达和步步高董事长,在万达商业年会上都讲了什么

张文萱 2016-8-26 IT互联网 2,299 0 喜欢 (0)

8月25日-26日,主题为“开放、融合、智慧”的2016第十届万达商业年会在北京举行。在25下午举行的中国消费经济创新发展论坛上,万达王健林、步步高王填分别进行了主题演讲。

王健林表示,要把海外消费拉回国内,一要研究海外消费过快增长的原因;二要系统进行顶层政策设计;三要大力宣传国产品牌;四要治理假冒伪劣现象。

王填在会上指出,2012年,马云在浙江卫视的一个演讲中说,现在电商正式开始宣战,而行业里没有人意识到这个危机,而为此付出了代价。

2016第十届万达商业年会王健林

以下为王健林和王填在年会上的部分言论:

万达集团董事长 王健林 – 如何把海外消费拉回国?

海外消费特点有三:增速快、海外日用品消费上升、兴起了海外医疗体育等新型消费。根据官方公布的数据,2015年,中国海外旅游消费是1.5万亿人民币,其中8000亿用于购物消费,7000亿用于机票、住宿等;另外一个数据是一家国外权威媒体公布的,中国人在海外购房消费大约1500亿美元,相当于1万亿人民币。这两项消费合计就是2.5万亿人民币,还不包括一些新兴海外消费,比如到国外美容、医疗等。

 

海外消费增速快原因有三:价格、安全和服务,把海外消费拉回国,不可能限制海外消费,我们能做的是:

首先,要做两个方面的研究:一,把其中一部分消费拉回到国内,二,海外消费过快持续增长,对国内消费冲击究竟有多大。

其次,系统进行顶层政策设计,应该把消费、就业、税收以及经济繁荣更多留给国人自己。

第三、大力宣传国产品牌。中国近二百年国力衰弱,形成崇洋媚外的现象,其实消费外移很重要的原因是舆论因素、从众心理,觉得国外比中国好。其实许多国外品牌就是在中国生产,但因为我们自己没有品牌,要用更高的价钱买回来。

第四、治理假冒伪劣现象。之所以消费外移,非常重要的因素是假冒伪劣现象根治不绝,大家对国内消费失去了信心。

 

2016第十届万达商业年会王填

步步高集团董事长 王填 - O+O,打通线上回归实体

零售业发展到今天,很多企业都站在一个十字路口,很多企业甚至是停下来在看我们到底应该往哪个方向走。2012年前,中国实体零售增速都在两位数以上,2010年以前在以20%的速度增长,2010年-2012年这个阶段几乎也在10%以上。2012年,马云在浙江卫视的一个演讲中说,现在电商正式开始宣战。行业里没有人意识到这个危机,我们为此付出的代价就是,顾客成了用户,商场成了试衣间,品牌快速迭代。

 

所以,我们要取长补短,我们短的是线上这块,如何打通线上?

首先,我们要知道现在的短板是什么。我们这个行业真正的短板不是商品,是顾客,是不知道顾客在哪里,他是谁,他到底要什么?我们现在要补这块板,要打通线上,就要回归实体,我们要用一种良好的方式,把数字化顾客这块短板补上来。

 

其次,我们主张要健康要运动,在社区搞跑步联,我们的门店有两百平米的健身房。电商最大的特色是海量的搜索,要什么我们这里有什么,我们实体店做的是海量的搜索,就是全球精选。消费者不需要数千万的商品,几千种就够了,我们就在全世界内帮消费者做个选择,在有限的选择里可以简单快速的买到称心如意的商品。

 

另外,我们通过多业态+互联网,就是把数字化的顾客生态圈打通。我们不排斥和所有线上的能够链接顾客的工具合作,但一级入口一定是企业自己的。作为二级入口我持开放态度,但你把自己所有的线上顾客入口全部交给它,你就是把主权给卖了。通过生态圈的打造,客户的画像,我们定点的、精准的和顾客链接,降低交易成本。

 

实体企业,差的是整个大数据,商品重要,运营重要,门店重要,但都不是最短的一块板。在大数据时代,用户数据运营是我们最短的一块板。

 

以上是王健林和王填在第十届万达商业年会上的部分分享。文章内容来自互联网,活动家整理编辑,转载请注明出处:http://news.huodongjia.com/56001.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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