以“展望移动互联新经济”为主题，2016中国（成都）移动电子商务年会于8月22日~23日举行，1500余位来自艾瑞、易观、闲鱼、唯品会、人人电商等电商企业的嘉宾与会。会上，嘉宾从模式创新、入口结构、消费升级、体验经济等角度切入，探讨了移动电子商务的现状和未来趋势。
艾瑞集团高级副总裁 霍禹
中国的移动电子商务仍处于比较初期的阶段，这种初期阶段会看到移动电商仍然没有摆脱传统电商面临的瓶颈和问题，主要的资源还是在PC巨头手里。所有从业者、企业在移动电子商务方面还会有哪些机会和机遇：首先是消费者，细分消费群体不只追求性价比，而是追求品质；第二，数据仍是商品型电商占据移动电商的主要交易用户，服务型电商仍没有达到应有市场地位；第三，社群，真正可以把社群和企业结合很好的企业并不是那么多，未来社群不仅卖商品，会衍生出更多商品品类和服务品类。
易观CTO 郭炜
对于所有电商来说，每个行业都要解决三个问题：第一，我的用户在哪里？第二，我的用户去了哪里？第三，怎么让他们回来。电商行业高速发展的背后，对于提升行业转化率和黏性已成关键。
如果仅靠便宜、优惠，现在已经不行了，要看整体利润，要打自己的品牌和个性，以下是三个消费品发生的变化：第一，购物篇，消费者对品质的追求和跨境电商服务类的追求越来越高，一些新的行业垂直领域电商慢慢崛起；第二，对于生活服务来说，垂直化、场景化、精细化服务可以覆盖生活每一个场景，每个客户才能得到更好服务，他们愿意为这部分买单。第三，对于整个O2O市场来说，一些外卖电商的场景已经成为一个入口，未来还有更多领域和更加深厚的潜力可以挖掘。
闲鱼创始人 谌伟业
分享经济的本质涵盖两个方面的产业或价值，第一是分享经济或闲置创造的是价值；第二减少了社会资源的浪费。共享经济的基石是人与人之间的信任，信任由两方面组成，一是由规则组成，另一方面是建立信任的方法，就是社区。
我们闲鱼在执行过程中分三个层面：一是建立用户对我们的感觉；第二建立业务运行的规则体系；第三把服务和监管做到位。未来分享经济会面临更大挑战，已经发展到更多的偏向于服务化、区域化、生活化的东西。这些东西存在一个非常大的问题，它很难标准化，非标的东西让用户跟用户之间产生交易和互动，这个其实对信任的要求比实物方面的交易提升了很多倍。
唯品会副总裁 唐倚智
电商零售网络交易额占社会零售品交易总额的12.6%，这个数据在未来几年将达到20%，这个比例已经远超发达国家，像日本、美国、英国。所以，在电商这个行业，特别是在移动电商风起云涌发展的时候，我们中国没有老师，中国电商企业没有老师，这是一个新事物，一个新课题，所以要加强前端研究和管理。
人人电商联合创始人 聂发如
现在的电商商品的概念已经完全延伸了，比如一次旅游，一次时尚消费，一次时尚服务，一次美食，其实都是一个一个的商品，这些商品关注更多的是服务化，已经从传统的产品的深品的模式把服务化的商品囊括进去了。这种消费模式的改变，我们不再自主去比价，去看产品特性这个概念，它本质上是一种消费升级后的内容消费、过程的消费、体验的消费，更多关心的是个人的消费过程体验的不同、个性化的不同。
山茶花创始人 宋墨馨
如何构建一个影响用户消费决策的内容平台？我们去想一篇内容的时候，往往我们是在给用户一个购买的场景和理由，我们需要站在用户角度想什么样的产品，什么样的情况下，什么样的形态下，他会购买你的产品它，一定要有可以和用户互动的方式做这个。你所提供的商品内容，如果是以卖货为主，获得不了太多用户；相对好的内容不仅影响用户层级，也影响了背后的供应链。在日新月异的世界里做产品，必须要不断做创新。
品源文华创始人兼CEO 何一赞
娱乐IP为什么跟电商可以有好的完美结合？因为娱乐是人的本性，大家都需要娱乐，这是无法改变的本质。当一个文化热潮成为行业内巨大的影响力，这对年轻消费者具有很大的杀伤力。每部大电影上映期间，合作商家可以借力好莱坞全球数千万美金的投入达到推广产品的效果，好莱坞本身也是一个稀缺资源，最后通过联合品牌的运营，合作商家可以把自己的品牌跟好莱坞元素完美结合，达到提升自有品牌价值的终极目标。
优集品创始人兼CEO 鲁宁馨
颜值经济是社会经济发展的必然结果，当竞争趋于同化的时候，颜值是提升核心竞争力和打造竞争差异化的有效手段，尤其当我们迈进个性化消费的阶段。当消费者不再满足趋同化的商业品牌，而追求人格化的品牌时，“颜值”的效力就会被陡然放大。当未来走进“返璞归真”的阶段，对于“颜值”的消费认同就会从浅表走进骨子里，这个轨迹与马斯洛需求理论也是非常吻合的。我很希望，有一天我们讨论颜值的时候，不仅是网红、直播，我们可以谈一谈生活的颜值、生命的颜值。
银河漫游指南（bilibiliyoo）CEO 傅京南
当下这个时代，已经不是代购买一个正品包包拿回家，就可以抱着高兴半天的时代了，因为用户的需求可能认为，买东西的过程和享受服务的过程也是一个非常重要的体验。旅行已从“签到”变成“体验”，决策从传统渠道变成“社交”或“红人”引导消费，服务形式从“标准套餐”变成“定制化订购”，消费升级的本质就是一个洗脑的过程。
云集创始人兼CEO 肖尚略
未来零售有三驾马车，地产零售重要的要素是，好的地段连接供给和需求；搜索零售搜索引擎这项新技术在连接共享和需求；社会化电商的本质在于，用信任连接供给和需求，这是更加高效的信息获取方式和商品、服务的获取方式。
趁早创始人兼CEO 王潇
社群是人和人缔结的，人和人之间如果可以长久的连接下去，获得高质量的交流，不是靠外表缔结的，也不是靠钱缔结的，是靠灵魂缔结的，有灵魂的社群才能走的更远。无论我曾经是大V、博主、KOL，还是IP，都不重要，重要的是自律的精神是我们刚需。而趁早在社群运营用户产生的价值观包括：社交需求、情感需求、自我实现需求、约束与内在的精神需求。
天虹微品总经理 王亚非
内容作为载体很重要，我们一直坚持四个方面：第一，以商品吸引受众，在海量商品中精选十款产品，这个商品一定要能够给顾客带来并且引起共鸣的特殊的使用价值；第二，内容教育顾客，我们的推手可以从认知商品的特性到体验商品的功能，再到传播商品的价值，从而实现平台销售转化；第三，我们以天虹30多年的备书，有品质信任的保证，并且不需要囤货和负责订单物流，也不需要客服；最后，我们在给推手们较为安全、可观的利润分享，在坚持从源头去找好商品的同时，还会留下足够毛利空间。
Criteo中国区Sales Director 孙磊
在中国按照我们统计的数字可以看到，2015年移动端已经快要接近超过PC端，到2016年的时候就会超越，2017年这个趋势更加明显。很多广告主也就是电商都在拼命推自己的APP、下载量、使用量和月活数，在某著名商场下单，说你在PC端下单99，在APP端上下单只要97。
以上是2016中国（成都）移动电子商务年会上部分嘉宾的言论。文章内容来自亿邦动力网，活动家整理编辑，转载请注明出处：http://news.huodongjia.com/55859.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu
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