互联网时代的人是怎么样的,怎么才能吸引到他们关注并选择你,这一点至关重要,互联网时代的人多数是玩乐主义享受主义、生在电脑前,长在网络中 ...,针对这一特征要对他们对症下药,而却还要下猛药。
品牌的概述
1、品牌到底是什么?
美国著名的营销学者、被誉为 " 现代营销学之父 " 的菲利普 · 科特勒(Philip Kotler)将品牌的定义表述为:" 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来 "。而现代品牌理论认为:品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。
我们可以这样认为:品牌就是消费者所经历的、体验的总和。简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。
2、品牌建设的误区
品牌的发展是从推销到营销再到品牌,这是一个衍生的过程。那么,品牌核心价值究竟选择那种模式为最佳呢?这主要以品牌核心价值能否对目标消费群体产生最大感染力,并同竞争品牌形成差异为原则。
有些企业家虽有品牌意识但缺乏长远的战略性目光,若不能围绕品牌核心价值进行科学的品牌战略规划,便极有可能出现 " 各领风骚没几年 " 的情况。许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视,但一时火爆的销售局面并不意味着品牌的增值。销售额只是企业生存状况的一个表现指数,品牌价值才是企业的生命力所在。所以品牌存在的误区在于:品牌不是一味的做销量,也不是盲目的打广告,也无需有强大的资金,更不需要长时间的培育,同时也不是销售。真正的品牌其实就是要与消费者感到共鸣,时刻掌握消费者的心理,并一直跟踪下去。
3、社会的变化造就了人需求的变化
在以往的年代(文革、改革开放年代,思想被束缚,观念陈旧),大家对品牌的意识很浅薄,往往都是品牌选择人。但到了 21 世纪,处在独生子女和互联网的年代,他们接受的教育以及思想观念,一改以往的陈旧观念,有强烈的品牌意识,品牌处于被选阶段。那么怎样才能使我们的品牌被更多的人选择呢?那就要了解他们的需求,掌握他们的动向、爱好等。
然而每个时代都有属于每个时代的品牌,品牌的发展越来越人性化,从实现主义时期到显示主义时期,再到如今的感性主义时期,品牌的每一次的跨越,都是与我们更近了,与我们更加亲密了。然而不同的时代造就了不同的人。不同时代的人创造了属于那个时代的大品牌。品牌本身如果不能随着世代的更迭而演进。终究会被新的时代抛弃。所以在互联网时代我们要建设起属于我们这个伟大时代的代表品牌。
互联网时代品牌的重要性
为什么品牌越来越重要了呢?因为社会的变换造就了人需求的变化。当代人经历了由物质匮乏到物质充足、信息闭塞到信息自由的过渡。更多的产品选择、更多的信息获取,使得商业的竞争脱离了产品本身的竞争,转变成为了产品、信息、体验、品质等综合的竞争。而这个综合体就是品牌!
1、品牌解决了我们什么问题?
品牌解决了与消费者沟通的问题,从品牌的信息、体验、品质上,让用户得到了品牌的价值、良好的口碑,从而达到了与用户沟通,产生共鸣,让更多的消费者心甘情愿的去选择。
2、品牌的作用是什么?
品牌主要的目的是要达到人的一个需求,再从需求中可以联想到它。比如如说你要吃饭,那么吃饭就是你的需求;吃什么,就是一种品类的选择。比如像吃火锅,那么可能在上个世纪品牌意识不强的时候就没有下文了;而在互联网时代,品牌横行的年代,当我们要想吃火锅的时候,这个时候你的脑海里就有了选择:是去海底捞呢,还是去巴奴呢?而品牌的作用是在用户产生需求的时候能够想到你!增加购买机会!
3、互联网时代消费者需要什么样的品牌?
在互联网时代我们需要的品牌与消费者是紧紧相关的,那么我们就要抓住消费者的需求和他们的特点。比如互联网时代的人多数以 90后居多,那么他们就是品牌购买的核心力量。他们的特性是什么呢?爱玩、很宅、懒人经济图方便,那么淘宝、饿了么、支付宝、就抓住了这一特点,并一发不可收拾。除了这种特点其实 90 后是一个追求时尚、追求科技、追求品质、追求快乐的这样一群年轻群体,那么就有了小米、锐澳鸡尾酒、Zara等品牌的成功案例。所以抓住这个时代的中间力量,了解他们的特点及需求,是你品牌成功的一大步。品牌不是 LOGO、广告语、企业文化、产品包装……而是他们综合体。品牌不是空洞的,是可以解决问提的,尤其在当下这个世代。
互联网与品牌
1、互联网创造了新的品牌机遇
互联网通过了时代的更迭、环境的变化、人的变化、需求的变化,为品牌创造了新的机遇,在这个时代人人都是公平平等的,每个人也都有发言权的,对品牌的好坏与 选择是自由的,属于上个世代的品牌终究会被这个世代的消费者抛弃!并产生新的品牌!所以这个时代才是品牌的建设最好的时代。
2、互联网创造了消费者与品牌更直接的联系
传统的品牌是通过代理商、经销商以及门店才到消费者的手中,而互联网时代则
是通过互联网这一媒介直接到消费者手中,变得更加快捷方便了起来。而传统媒体与移动互联之间的差异化相信我不用过多的说明,你已经完全了解了。在传统媒体中信息传播低传播范围小,而在互联网时代,信息传播不但快,而它的传播范围更是大大增加。互联网的出现改变了信息传播的方式,使信息传播范围更高,效率更高,成本更低。尤其是移动互联网的出现,使得人与信息之间的互动变得极为紧密。
3、互联网创造了这些品牌神话!
在互联网时代创造奇迹的品牌不少。比如阿里巴巴,阿里巴巴年交易规模破3万亿元!阿里巴巴用8000位员工,13 年时间完成了沃尔玛用了230万人、约 11000家分店,耗时54年的神话!再比如饿了么五年时间业务覆盖300多个城市,用户量超过5000万,加盟餐厅近50万家,日交易额过亿。以及滴滴出行三年时间估值250亿元!改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。互联网创造了新的品牌机遇,并使品牌传播更高效、便捷。并且已经缔造了一大批品牌神话!事实证明,互联网时代品牌更为重要!
互联网时代品牌的建设与传播
说了互联网时代的品牌及消费者的需求,那么如何去做呢?如何在互联网时代去建设品牌呢?有以下几点建议:
1、了解互联网时代的人
2、找到你的用户-定位
了解到互联网的人的特性后,要在这一群人中找到你的客户定位,从你的产品角度出发,你的产品是针对哪些群体的,找到并找准,从你产品的年龄、偏好需求上一一对照后,发现目标用户,并建立持久战场。
3、让你的品牌与你的用户发生关系
了解你的用户
细致的剖析与挖掘,了解你的用户,甚至变得和他们一样!当你通过找到你的用户之后。就需要将这个族群的人的特征、追求、习惯等进行更为细致的剖析与挖掘。只有这样才能找到他们的喜好!
产品创新根据你的用户需求,调整你的产品,让它满足用户需求。品牌的功能性价值主要体现在产品上:如果不能满足用户需求,无疑你的品牌不会成功。互联网时代用户的习惯:简单、方便、快捷、实惠。你的产品就应该满足这些习惯。并在你的目标用户的分析上继续优化你的产品。
形象设计据心理学家分析,人们的信息 85% 是从视觉中获得的,而用户留给你的时间只有 3.8 秒。 视觉设计作为艺术的一种商业化形式,继承了艺术所具有的感染力。好的视觉能够快速使得用户对品怕产生兴趣,甚至爱上品牌。进而完成在 3.8 秒内对用户的第一次关系。收集用户回馈发布融入客户语境,用创意创作让用户喜欢的的内容!内容营销是有态度的网络营销里面的核心观点之一,有态度的网络营销包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。
与用户互动品牌应该时刻保持与用户的互动,让品牌保持新鲜度。社会化营销媒体(微博、微信等)与互动工具(H5 等)的出现让品牌与用户的互动变得更容易更频繁。这个时代,如果你不能保持与用户的互动,极有可能被用户迅速遗忘。并且好的互动是可以直接带动销售的! 发布信息用户反馈是品牌调整的主要依据,把它做好,品牌就有了自己的用户数据库!反复反思:你的主要用户是不是一开始定位的用户?你的用户对你的产品满意吗?你的用户喜欢你的品牌吗?你的用户还会使用你吗?你的用户给你提了哪些建议?
4、如何做好互联网时代的品牌传播?
在建设品牌的时候我们要时刻保持清晰的理论,建设品牌的过程就是让你的产品更好卖的过程。要与你的用户产生情感共鸣,然后激发消费者的购买需求;同时让你的产品让你的消费者一见钟情,增加消费者注意力,创造更多购买机会以及促成购买需求。这也是我们常说的品牌五力,分别为:品牌力、产品力、形象力、注意力、营销力。
如何做好互联网时代的传播
如何做好互联网时代的传播?有以下七点建议
1、确定传播主题,用户为什么选择你以及选择你的理由是什么?
2、选择平台发布,也就是消费者所关注的媒介平台有哪些?
3、了解用户语境,也就是他们的一些流行语是什么?
4、找到传播热点,就是他们所关注的最热门的话题;
5、创作传播创意,好的创意会使人记忆深刻,也就是之前说的在消费者心中的烙印;
6、制作及发布传播内容,就是根据上诉做法制定符合的内容;
7、互动,这点很重要,你的用户喜欢你的产品吗?结果互动,用户是你进步的最大动力! 当然最重要的一点就是要尊重你的消费者!
无论是品牌建设还是品牌传播其实最重要的一点其实就是,尊重你的消费者!当你做到这一点的时候你的品牌就已经成功了。