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【趋势】商业地产3.0时代,要以运营为王,要有C端思维

李峰 2016-4-25 地产 3,145 【趋势】商业地产3.0时代,要以运营为王,要有C端思维已关闭评论 喜欢 (1)

4月18日,以“大时代·强信心”为主题的2016第九届中国商业地产发展高峰论坛在杭州举行,来自商业地产开发商、各业态连锁品牌商、商业服务机构的代表与会,嘉宾就“大时代”下行业发展趋势、新困境、新商业破局之路进行了探讨。

第九届商业地产发展高峰论坛陆兴泰

搜铺网商业地产研究院院长 陆兴泰,在会上发布了“商业地产持有量”和“2015年购物中心销售业绩”两大榜单。

截止到2016年一季度:全国一、二、三线城市已开业购物中心3547家(不含港澳台),总建筑面积3亿多平方米,总经营面积2亿多平方米。

其中,北上广深四大一线城市截止到2016年一季度,已开业购物中心数量达575家;32座二线城市已开业购物中心1505家;62座三线城市已开业购物中心1469家。

2015年,全国商场中190家购物中心和商场业绩超过了15亿,其中超过18亿的有78家。

 

搜铺网董事长、天使湾创投CEO 庞小伟

“互联网+”的大时代,商业地产人需要思考的是,如何以创业的意识和方法重塑发展动力;如何以合伙人视角更加平等的心态来容纳创业者群体;如何激发内部自发创新,以更加独立的创业单元来进化我们的战略和组织。

 

江苏一德集团董事长、中城联盟轮值主席 陈俊

中国商业地产同质化的本质就是,片面追求了标准化,急需在消费者的需求基础上寻求创新,而这种创新不仅是一个单点,而是整个产业链条。

商业地产的3.0时代,一定是营运为王的时代,一定是C端思维的时代。传统的白银时代恰恰是创新的黄金时代,做商业既要满足消费者痛点又要满足其爽点,如果痛点只是满足预期,爽点就是超出预期。

 

上海派沃建筑装饰设计工程有限公司执行董事 臧涛

每个商业空间都有属于自己的磁场,每个磁场带给我们的是很多心理的潜意识,因为是气氛、是情感、是磁场的一些塑造带给我们心理暗示。所以卖场需要什么样的磁场,怎么样吸引消费者是我们要思考的问题。

1.0的购物中心以消费为主,2.0的购物中心的一些版本基本上是生活中心,3.0的购物中心基本上是欢愉中心,将来给大家带来心理上的愉悦,购物是一个附带的产物。如今我们已进入全民移动互联时代,购物中心的性质从消费中心、生活中心慢慢向欢娱中心转变。这种转变使得商业空间的塑造越来越难带给消费者愉悦的体验。所以,带给消费者愉悦的设计创新至关重要。

第九届商业地产发展高峰论坛陈国忠

乐慧城商业集团董事长 陈国忠

商业地产需回归初心,在贴近需求的基础上实现服务市场、服务消费者、服务品牌商的商业初衷。如今商业地产一片“繁荣”,主题型、创新型、体验型商业项目层出不穷,品牌商也不断进行产品创新、经营创新、服务创新。这种“繁荣”背后是市场容量趋于饱和、市场竞争日益激烈、产品与客群不匹配、成本激增、过度注重产品包装等问题不断凸显。

商业地产就是一出华丽的舞台剧,有四个要素:开发商、运营商、品牌商、消费者。开发商要担任制片人的角色,负责投资;运营商是编剧导演,整台戏是我们进行编剧和导演;演员就是这些优秀的品牌商;观众就是消费者。

 

中城商管总经理 钱凯

我个人非常认同供给侧改革,什么是供给侧改革?就是不好的商场开得太多,不好吃的餐馆太多,没意思的零售店做的太多,所以消费者不买单,怎么有未。针对中产阶级崛起,就应该有新的体验、新的产品,这是我们的未来。

没有场景就不会产生对服务的需求,而场景本身就是服务。所以,从“产品”到“场景”,从“功能”到“服务”,是新时空下中国商业地产应该关注的重要转变。而场景塑造则是重要一步,运营期间企划和管理的长效支持,将进一步延长场景的生命力。

 

奇盛标识导视系统有限公司董事 许顺煌

商圈格局正在发生改变,新商圈直接威胁原有商圈的消费客流。商圈品牌的超高重叠率,是影响消费者消费习惯的最大因素。

消费者的忠诚度需要培养,要从消费者的角度去思考,好的标识规划及设计,可以有效提升客流+提袋率,从而提高商场业绩。

 

以上是第九届商业地产发展高峰论坛上部分嘉宾的言论。文章内容来自搜铺网,活动家整理编辑,转载请注明出处:http://news.huodongjia.com/28799.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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