ITIL, IT Infrastructure Library,IT基础架构库,当今世界上最流行的IT服务管理方法论。
在目前流行的信息化框架、培训和考试中,ITIL诞生算是非常早的,对后续推出的一系列框架、培训和考试产生了深远的影响。早自上世纪八十年代末ITIL发布了第一版,通过书籍出版、培训和考试、论坛会议等方式,ITIL逐渐成为全球IT管理人员公认的最佳实践知识体系。 历代的ITIL 基础级别认证成为IT人员入行上岗的必备敲门砖、垫脚石证书,全球已经有超过200万人获得了之前版本的ITIL foundation认证,而ITIL中高级 证书成为高含金量、抢手、战略稀缺型高级人才的身份标识。
2019年,ITIL更新至第4版。ITIL新版本中提出服务管理的四个维度,引入了服务价值系统来指导企业的服务管理经营。在以往的理论基础上整合了敏捷、精益、开发运维等管理理念,ITIL4通过指导原则、IT治理、服务价值链、服务管理实践和持续改进5项组件来提供服务的业务价值,成为有史以来结构完善、覆盖全面的服务管理框架。
ITIL 4管理专家(MP)认证培训网络直播
ITIL 4 Managing Professional管理专家模块一共有四门课程组成,分别是:
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support,创建、交付与支持
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value,驱动利益相关者价值
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT,高效IT
ITIL 4 Strategist: Direct Plan and Improve,指导、规划与改进
此课程模块适用于企业的技术与数字化团队的实施人员,提供了如何创建交付服务成功的IT服务、执行团队和工作流的指导和实践。
认证考试:完成每门课程的学习之后,通过每门课程的考试即可获得相对应的证书
开课日期与上课时间
开课日期:8月11-14日
上课时间:上午9:00-17:00
活动详情页面:https://www.huodongjia.com/event-1341293950.html