ITIL 4管理专家（MP）认证，IT工作者不容错过！专业培训网络直播课来临

ITIL, IT Infrastructure Library，IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。

在目前流行的信息化框架、培训和考试中，ITIL诞生算是非常早的，对后续推出的一系列框架、培训和考试产生了深远的影响。早自上世纪八十年代末ITIL发布了第一版，通过书籍出版、培训和考试、论坛会议等方式，ITIL逐渐成为全球IT管理人员公认的最佳实践知识体系。历代的ITIL 基础级别认证成为IT人员入行上岗的必备敲门砖、垫脚石证书，全球已经有超过200万人获得了之前版本的ITIL foundation认证，而ITIL中高级证书成为高含金量、抢手、战略稀缺型高级人才的身份标识。

2019年，ITIL更新至第4版。ITIL新版本中提出服务管理的四个维度，引入了服务价值系统来指导企业的服务管理经营。在以往的理论基础上整合了敏捷、精益、开发运维等管理理念，ITIL4通过指导原则、IT治理、服务价值链、服务管理实践和持续改进5项组件来提供服务的业务价值，成为有史以来结构完善、覆盖全面的服务管理框架。