十多年的跨领域、多角色的产品经验：涉及的领域有金融、通信、互联网，历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、产品教练等多种角色。丰富的产品阅历，兼具实战经验与理论体系，曾负责企业知识库产品管理、担任用户体验委员会委员； 互联网电话VoIP产品的开发管理；国内第一批税控收款机产品软件部分的开发；也曾作为Leader与世界500强NTT DoCoMo合作开发VoIP产品线，用户超3000万；与IBM合作，共同承建广州交行呼叫中心；在培训咨询方面有着丰富的经验，获企业 大学“师资培育奖”、“最佳讲师奖”；服务过的客户包括：华为、移动、电信、平安、人寿、东软、创维、美的、EMC等。也曾作为演讲嘉宾出席“全球软件案例研究峰会”、MPD工作坊。
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