市场/运营行业是近几年的热门话题，那么就让活动家小编为大家盘点近期的市场/运营行业相关会议。
2020专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(2020-07-15苏州班)
召开时间： 2020-07-15 09:00:00
召开地点： 会前通知
课程日期： 2020-07-15 到 2020-07-16 地区：苏州
销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。
本课程结合讲师在世界知名外企的十几年的销售实战经验，以及知名学者的行为研究的成果，通过大量的案例分析和销售工具，将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中，有效提升销售成功率。
–认知上，明确沟通在销售过程中至关重要的作用；认知自身沟通能力的提升点。
–行为上，改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯；能够根据客户的外在行为，识别其沟通风格。
–技能上，掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧，并根据客户的不同性格，采取不同的沟通方式。
销售代表，销售主管，销售经理等
…
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-105303500.html
2020卓越S&OP构建（销售与运营规划流程）培训(8月朝阳班)
召开时间： 2020-08-27 09:00:00
召开地点： 会前通知
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-983382527.html
2020专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(2020-10-14上海班)
召开时间： 2020-10-14 09:00:00
召开地点： 会前通知
销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。
本课程结合讲师在世界知名外企的十几年的销售实战经验，以及知名学者的行为研究的成果，通过大量的案例分析和销售工具，将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中，有效提升销售成功率。
–认知上，明确沟通在销售过程中至关重要的作用；认知自身沟通能力的提升点。
–行为上，改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯；能够根据客户的外在行为，识别其沟通风格。
–技能上，掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧，并根据客户的不同性格，采取不同的沟通方式。
销售代表，销售主管，销售经理等
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详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-926217804.html
2020专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升（11月上海班）
召开时间： 2020-11-19 09:00:00
召开地点： 会前通知
【课程背景】
在电子商务崛起的背景下，产品和服务日趋同质化，我们的竞争优势是什么？价格竞争愈加激烈，利润已经薄如刀片，我们如何突破价格竞争？客户了解的信息不比我们少，我们还能带给客户什么？
本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础，提供了多种实用工具，帮助学员从客户需求中识别销售机会，在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值，从而与客户达成合作。
经过实践证明，该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破，尤其是针对大客户。
【课程收益】
–了解客户购买的心理与购买流程
–掌握客户分析工具识别销售机会
–运用提问和倾听的工具挖掘客户需求
–通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率
【课程特点】
–在最短的时间内，使学员能初步掌握应用心理学的基本知识
–提供丰富的案例，使学员感性地理解课程内容
–安排身临其境的角色扮演，使学员能切身体会所学的技巧
–通过精彩的视频短片，使学员加深对相关知识、技能和观念的理解
【课程对象】
销售代表，销售主管及销售经理<...
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-1329477322.html
2020制造型企业客户投诉处理及应对技巧(12月上海班)
召开时间： 2020-12-04 09:00:00
召开地点： 会前通知
【课程大纲】
主题/目标
讲 师
学 员
课程导入
封闭式提问”你满意吗”引入课题
自我介绍/工作中遇到问题分享
讨论：客户带给我们困惑了吗？
关于投诉
讲解投诉的定义/种类等
什么是投诉
思考，提问与回答老师问题
投诉的实质和原因
投诉的种类
客户为什么不投诉
投诉的显在诉求和潜在诉求
2020构建基于业务及其风险管理的质量管理体系培训班（7月上海班）
召开时间： 2020-07-02 09:00:00
召开地点： 会前通知
课程日期： 2020-07-02 到 2020-07-03 地区：上海
一、基本概念
1．与业务有关的概念
2．与质量管理体系有关的概念
3．与风险有关的概念
4．与过程有关的概念
5．质量管理体系与业务的关系
二、风险管理
1．风险管理基本流程
2．标准关于风险管理的要求
2.1战略风险
2.2过程风险
3．质量体系风险评估
三、过程管理方法
1．过程管理要求
2．标准关于过程管理的要求
3．过程的识别
4．过程管理工具-乌龟图
四、业务实施过程中的质量管理要求
1．销售管理过程
1.1基本业务流程
1.2标准要求
1.3乌龟图制作
1.4主要风险
1.5运行准则策划
2．新产品开发过…
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-843490311.html
微信公众号运营及文案全攻略（深圳-7月23日）
召开时间： 2020-07-23 09:00:00
召开地点： 会前通知
课程背景：
“互联网女皇”玛丽米克尔在她最新的《2017互联网趋势报告》中指出：
中国移动互联网用户数已破7亿，同比增长12%，占互联网总体用户数量高达95.1%。2016年，互联网已经占据中国用户55%的媒体时间，移动互联网使用时长超过电视。
中国移动支付市场迅猛发展，百元以下小额交易占比快速增长，逐步取代现金。
中国电商在全球各大市场中渗透率增长最快，占全国社会商品零售总额15%。
中国在线广告收入达400亿美元，同比增长30%。
以上数据表明，中国消费者的衣食住行正向移动端深度倾斜，越来越多的人已经习惯了移动支付带来的便利性，即便是路边贩卖小吃的大妈，也知道如何通过二维码的扫一扫来收钱。过去20年信用卡没有搞定的事情，微信和支付宝仅仅用了2年。
但同时，玛丽米克尔也认为，中国互联网公司很难再从数量上获得红利，正如马化腾和王兴曾提到的一样，每一个用户的时间、活跃度和购买力变得尤为重要。
…
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-1436753699.html
2020客户服务的管理与投诉处理技巧（上海-7月30-31日）
召开时间： 2020-07-30 09:00:00
召开地点： 会前通知
移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。
移动互联网对企业的战略、市场营销、组织结构和业务流程都有很大影响，改变了企业与客户的传统关系，主要表现为沟通方式、营销方式、信息对称性的改变。如何提升客户的满意度和忠诚度是每家企业面临的课题。
世界上没有尽善尽美的商品和服务，这就注定了只要有客户消费就一定会有客户的投诉。所以，在面对客户投诉的时候不必担心和害怕，客户并非真的想抓住问题不放，而是希望对出现的问题能得到一个合理的解释。但是，很多客户服务人员没有认清这个问题，在客户抱怨的同时，也抱怨自己公司的商品为什么不制造得更好些、公司流程更畅通一些，少招来一些客户的投诉…
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-1759915149.html
2020微信公众号运营及文案全攻略（广州-7月9日）
召开时间： 2020-07-09 09:00:00
召开地点： 会前通知
“互联网女皇”玛丽米克尔在她最新的《2017互联网趋势报告》中指出：
中国移动互联网用户数已破7亿，同比增长12%，占互联网总体用户数量高达95.1%。2016年，互联网已经占据中国用户55%的媒体时间，移动互联网使用时长超过电视。
中国移动支付市场迅猛发展，百元以下小额交易占比快速增长，逐步取代现金。
中国电商在全球各大市场中渗透率增长最快，占全国社会商品零售总额15%。
中国在线广告收入达400亿美元，同比增长30%。
以上数据表明，中国消费者的衣食住行正向移动端深度倾斜，越来越多的人已经习惯了移动支付带来的便利性，即便是路边贩卖小吃的大妈，也知道如何通过二维码的扫一扫来收钱。过去20年信用卡没有搞定的事情，微信和支付宝仅仅用了2年。
但同时，玛丽米克尔也认为，中国互联网公司很难再从数量上获得红利，正如马化腾和王兴曾提到的一样，每一个用户的时间、活跃度和购买力变得尤为重要。
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详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-517254080.html
2020短视频及社群运营全攻略（广州-7月10日）
召开时间： 2020-07-10 09:00:00
召开地点： 会前通知
随着短视频和社群的不断发展，现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了，在短视频巨大的流量面前，一波又一波的内容创业者涌入进来，有做自媒体方向的，有做品牌推广的，也有做教学的。短视频流量的竞争日益加剧，很多短视频运营人都想知道如何能快速提升短视频的播放量和点赞数，在短视频上占据一席之地。企业获客成本的多少直接决定了生意订单的大小，无论是地段引流、人员引流、广告引流—…
详情及报名： https://www.huodongjia.com/event-1106034238.html