3W系列公开课中，邀请前腾讯首席敏捷教练，现TII互联网转型创始人、董事长艾永亮举行了一场名为《腾讯恋爱式运营之道》的互联网经验分享课，分享了如何让用户对产品有恋爱的感觉：
第一步：接触。当产品不停的接触用户出现在用户眼前时，好感就产生了。
如滴滴打车红包，滴滴打车红包初期通过朋友圈分享出现在用户面前，让用户认识滴滴。当然适当把控接触频率有助于保持产品的价值和用户对产品的稀缺性，否则就适得其反。
第二步：靠近。只有产品与用户真实、近距离的接触，才能真正打动用户。
腾讯游戏每年在大学校园里组织各种大赛，通过线下活动拉进与用户的关系，使用户不仅有线上游戏体验，还有更多线下接触。
第三步：熟知。
恋爱中，熟知你的那个他会让你找到归属感并对他产生好感。而当有一款产品熟知你，了解你的喜好、理解你的行为时，你的内心难道不会感动、不对它产生好感吗？如腾讯时光机，就采用对用户行为的会议，从而让用户有一种产品了解他的感受。
第四步：告白。
今夜酒店特价CEO仁鑫曾发表了一篇文章《今夜酒店特价是怎么死的？》，深度剖析今夜酒店特价最后为什么失败，是一种对自己失败经验的总结，也是向其他创业者发出的一种警醒，通过展示自己不为人知的一面，拉近与用户的距离。
第五：共鸣在恋爱关系中，与用户进行深层次的情感共鸣，让用户安心并信赖产品。
比如最开始的404页面是空白的，没有内容、价值极低，如何让404页面有效利用起来，腾讯在上面放上了失踪孩子的照片，当用户打不开网页时就会出现失踪孩子的照片，与很多用户产生共鸣，让用户对腾讯产品好感，从而带来积极的正面品牌效益。
第六步：求助。恋爱中，求助会促进双方关系的融合。在产品运营中，主创人员以求助的方式寻求用户的帮助，让用户参与其中，用户对产品产生好感，同时也愿意为产品付出更多的精力。
如：腾讯原创QQ表情大赛。
第七步：赞美。通过产品去赞美用户或让用户收获赞美，那么用户内心是高兴，用户愿意通过分享进一步扩大产品的影响力。
以微信运动为例，微信运动是微信平台推出一个记录用户运动量的功能，同时加上了社交互动，通过记录用户的运动量，向好友展示自己的运动成绩，与好友间的相互PK以此获得荣誉感。
在恋爱中，彼此双方是相互熟悉、信任的，而恋爱中的感觉是相互依赖、互相不舍的。当用户与产品经历接触、靠近、熟知、自白、共鸣再到赞美时，用户已经深深的爱上了这款产品。
当然在产品运营中最重要的是:用户不会爱上不需要的产品。所以作为产品主创的你，与其想破脑袋如何做一款好的产品，不如借用产品与用户谈一场恋爱。
