8月25日-26日，主题为“开放、融合、智慧”的2016第十届万达商业年会在北京举行。在25下午举行的中国消费经济创新发展论坛上，万达王健林、步步高王填分别进行了主题演讲。
王健林表示，要把海外消费拉回国内，一要研究海外消费过快增长的原因；二要系统进行顶层政策设计；三要大力宣传国产品牌；四要治理假冒伪劣现象。
王填在会上指出，2012年，马云在浙江卫视的一个演讲中说，现在电商正式开始宣战，而行业里没有人意识到这个危机，而为此付出了代价。
以下为王健林和王填在年会上的部分言论：
万达集团董事长 王健林 – 如何把海外消费拉回国？
海外消费特点有三：增速快、海外日用品消费上升、兴起了海外医疗体育等新型消费。根据官方公布的数据，2015年，中国海外旅游消费是1.5万亿人民币，其中8000亿用于购物消费，7000亿用于机票、住宿等；另外一个数据是一家国外权威媒体公布的，中国人在海外购房消费大约1500亿美元，相当于1万亿人民币。这两项消费合计就是2.5万亿人民币，还不包括一些新兴海外消费，比如到国外美容、医疗等。
海外消费增速快原因有三：价格、安全和服务，把海外消费拉回国，不可能限制海外消费，我们能做的是：
首先，要做两个方面的研究：一，把其中一部分消费拉回到国内，二，海外消费过快持续增长，对国内消费冲击究竟有多大。
其次，系统进行顶层政策设计，应该把消费、就业、税收以及经济繁荣更多留给国人自己。
第三、大力宣传国产品牌。中国近二百年国力衰弱，形成崇洋媚外的现象，其实消费外移很重要的原因是舆论因素、从众心理，觉得国外比中国好。其实许多国外品牌就是在中国生产，但因为我们自己没有品牌，要用更高的价钱买回来。
第四、治理假冒伪劣现象。之所以消费外移，非常重要的因素是假冒伪劣现象根治不绝，大家对国内消费失去了信心。
步步高集团董事长 王填 – O+O，打通线上回归实体
零售业发展到今天，很多企业都站在一个十字路口，很多企业甚至是停下来在看我们到底应该往哪个方向走。2012年前，中国实体零售增速都在两位数以上，2010年以前在以20%的速度增长，2010年-2012年这个阶段几乎也在10%以上。2012年，马云在浙江卫视的一个演讲中说，现在电商正式开始宣战。行业里没有人意识到这个危机，我们为此付出的代价就是，顾客成了用户，商场成了试衣间，品牌快速迭代。
所以，我们要取长补短，我们短的是线上这块，如何打通线上？
首先，我们要知道现在的短板是什么。我们这个行业真正的短板不是商品，是顾客，是不知道顾客在哪里，他是谁，他到底要什么？我们现在要补这块板，要打通线上，就要回归实体，我们要用一种良好的方式，把数字化顾客这块短板补上来。
其次，我们主张要健康要运动，在社区搞跑步联，我们的门店有两百平米的健身房。电商最大的特色是海量的搜索，要什么我们这里有什么，我们实体店做的是海量的搜索，就是全球精选。消费者不需要数千万的商品，几千种就够了，我们就在全世界内帮消费者做个选择，在有限的选择里可以简单快速的买到称心如意的商品。
另外，我们通过多业态+互联网，就是把数字化的顾客生态圈打通。我们不排斥和所有线上的能够链接顾客的工具合作，但一级入口一定是企业自己的。作为二级入口我持开放态度，但你把自己所有的线上顾客入口全部交给它，你就是把主权给卖了。通过生态圈的打造，客户的画像，我们定点的、精准的和顾客链接，降低交易成本。
实体企业，差的是整个大数据，商品重要，运营重要，门店重要，但都不是最短的一块板。在大数据时代，用户数据运营是我们最短的一块板。
以上是王健林和王填在第十届万达商业年会上的部分分享。文章内容来自互联网，活动家整理编辑，转载请注明出处：https://news.huodongjia.com/56001.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu
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