在中国零售业，胖东来一直是神一般的存在，源自于它出色的企业文化以及创始人于东来的管理能力及个人魅力。
无论您处在哪一行业，无论您的企业是大是小，胖东来经营模式、文化理念、经营理念以及管理思想，将帮您探究突破瓶颈的有效路径。
06月26-27日，《华夏巨商》将举办第123期《胖东来游学班》的培训课，本期课程强调“追本溯源”、“人文关怀”、“知行合一”、“东来哲学”，突破同类课程仅限于“术”层面进行花式讲解所导致的同质性思维，透过现象，学理念，学企业经营底层逻辑，以具象化的课程内容多层次、多维度的延展，激发学员的深度思考。
通过身临其境地探索心中的“桃花源”！会使您受益良多，深受启发。此次胖东来研学之旅将收获到：学习胖东来是如何搭建文化、体制、标准体系的，深度了解胖东来标准化的建立、执行和优化建全过程，学习胖东来，是如何组织并激发上下统一、贯彻执行的。课程并设有互动、研讨、咨询答疑、复盘环节。我们衷心地希望您能带着自己的管理困惑和问题参与进来，在学习过程中有的放矢，最后达成学习目标！
受众对象：
- 企业董事长、总经理、业务副总、运营总监、人资总监、采购总监、店长等中高层管理者
课程安排：
讲师简介：
牛老师
资历：
- 巨商网特邀金牌讲师、文化讲师
- 曾在国内商业标杆企业集团工作，从基层经营到一线管理，专业基础扎实、具有丰富的实操管理能力，公认的操盘的实力派。以顾客需求出发满足民生，擅长主要从事文化梳理、服务设计、运营管理以及员工培训、团队建设的顾问指导工作。
吴老师
资历：
- 北京华夏巨商文化传播有限公司总经理、巨商网创始人、首席体验官
- 企业管理咨询专家、中日比较文化研究学者
- 走进胖东来游学体系概念梳理及课题搭建实施第一人
- 具有十多年的高层管理经验、熟悉商贸流通行业的各个运营模块、对于商超、百货购物中心有丰富的实践经验和理论基础。曾主导拥有大量的实际操作案例和培训经验，并一直以为企业创造实际商业价值为目的，以专业服务为原则，在业界拥有良好的口碑和行业资源，力求把商以载道，相融共生的理念及推动中国企业健康持续发展作为企业发展的目标。
课程安排：
| Day 1 6月25日 (周二) | ||||
| 14:00--22:00 | 抵达许昌：签到、领取资料、入住酒店 | 工作人员 | ||
| 16:00--18:00
看现象 |
初见胖东来：走进胖东来生活广场：了解二十年前的胖东来
工作现场有神灵：通过一看二问三思考，结合行业实地转化 |
吴老师 | ||
| 19:00--
游览许昌 曹魏古城 |
自由参观:游览曹魏古城曹魏古城总体按"一轴·两辅·两环·十大功能组团”的规划布局，核心区域设置10个功能分区和20处景点，与5.3公里的护城河、春秋楼、曹永相府、西湖公园形成联动景观。未来景区将成为感受曹操文治武略，纵横天下的体验之地，许昌旅游的“城市会客厅”和“城市名片”。"游客集散中心” | |||
| Day 2 6月26日 (周三) | ||||
| 08:00--08:40 | 签到入场（酒店会议室） | |||
| 08:50--09:50 | 胖东来研学定向会：看什么学什么悟什么 | 1.0 | 吴老师 | |
| 10:00--12:00 | 金牌讲师讲解胖东来时代广场/ 合影留念
①了解胖东来文化历程，看胖东来人如何获得顾客尊敬，让顾客成为“粉丝”。 ②看胖东来人如何紧紧围绕顾客需求，做商品、环境、陈列、服务。 ③讲解真实的/有爱的胖东来，顾客眼中的胖东来。 ④透过现象看本质，探究每个现象背后的原理原则； ⑤零距离感受胖东来文化理念，感受哲学在企业的运用。 |
2.0 | 杜老师 | |
| 12:00--14:00 | 午餐休息时间：品尝胖东来美食，感受胖东来式服务，就餐后可自行回酒店休息 | |||
| 14:30--17:30
文化之力
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1.1胖东来企业文化形成阶段 1.2胖东来发展历程故事1995-2024 1.3《胖东来文化指导手册》在管理中的运用 1.4马斯洛需求层次理论解析 1.5商品文化、人文文化、管理文化、环境文化 1.6 企业文化如何从文字到行为到思想 |
3.0 | 牛老师
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| 价值经营 | 2、服务体系-《标准流程》
2.1关于服务设计与创新 2.2关于服务的本质及售前、售中、售后服务深度解析 2.3胖东来特色服务、超值服务的案例故事 2.4关于服务细节落地、体制、考核、激发、传承 |
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| 18:00--19:00 | 自由用餐+自由活动 | 1.0 | 吴老师 | |
| 19:00--21:30
洞察捕捉 |
实地参观胖东来天使城店：体验天使城格局与创新：理解折扣机制背后的发心，看胖东来人如何在繁忙的闭店同时，快速做好日结日清工作，高效工作。 | |||
| 20:30-21:30 | 学习笔记：解读胖东来顾客体验的四大关键点和四层体验，并且整理了成自己 | |||
| 让我们通过管理细节背后的案例去发现商业爱的秘密，去感受商业的爱和自由 | ||||
| Day 3 6月27日 (周四) | ||||
| 9:00--12:00
管理体系 标准体系
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胖东来体验启发关键词解析 | 3 | 牛老师 | |
| 3、管理体系-《有效工作》
3.1关于岗位实操、星级评定、民主评议 3.2关于东来百科、员工职业生涯规划、人才培养机制 3.3关于商品管理、环境管理、设备管理等
4.1胖东来岗位实操是如何能落地一线 4.2胖东来标准化到精细化成长规划 .................................................... |
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| 12:00--13:30 | 午餐休息+自由活动 | 1.5 | 吴老师 | |
| 13:30--16:00
复盘实操 |
复盘：学习目的就是帮助企业落地
内容：通过老师深度指导学习成果转化与落地策略及行动执行 备注：建议1个单位 需3人及以上做复盘，角色：监督人、实施人、跟踪人 |
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| 16:00--16:30 | 颁发“结业证书”& 返程 | |||
相关费用：
课程费用：原价2980元/位，感恩回馈惊喜价1980元/位。
- 费用包含：游学课程培训费、会务场地费、资料费、胖东来美食城就餐及午餐共2次、茶歇等；
注：培训费要求提前电汇到指定账户。
报到时间及地点：2025年06月25日下午14:00—22:00签到
【品质之选】
我们不卷价格、只卷品质，课程不断升级，只为您不虚此行！我们认为您的时间比任何东西都重要，在这里让您听到最真实胖东来，未被包装、未被神话过的胖东来，请您细品我们的产品品质、定让您满载而归！
走进胖东来游学班第123期招募启动
走进标杆 问道东来
