“2014年中国商旅管理市场交易规模突破1000亿人民币,较2013年增长17.2%;2015年受经济软着陆影响,增长放缓,预计增幅为15.6%。随着2016年中国经济逐渐启稳,预计2017年开始,中国商旅管理市场将回归快速增长态势,2018年有望超过2000亿元人民币。”
在8月18日首届亚太商旅峰会上,艾瑞咨询发布了《中国商旅管理市场发展趋势报告》对商旅管理市场规模做出了如上预测。
针对商旅的利润,报告则表示:“中国商旅管理行业仍处于微利状态,毛利率仅4%—6%。2014年中国商旅管理市场中,机票占比达75.4%,酒店占19.5%,其他业务占5.1%。整体而言,机票仍占主体地位。从机票产品的占比变化来看,中国商旅管理市场目前的收益情况提升较为缓慢。”
此外,中国商旅管理市场呈现“参与者众多、集中度低”的特征。中国商旅管理市场Top4企业(CR4)占比18%,其中携程商旅市场份额占比最高达到7.4%,国旅运通紧随其后占5.0%,为数众多的非专业化差旅机构如旅行社、机票代理商依然是中国商旅管理市场的主力军。
会上,携程旅行网副总裁兼携程商旅CEO方继勤进行演讲,称:中国差旅管理行业的发展始终贯穿着“融合”这一主题。随着越来越多的中国企业开始了解差旅管理,其价值和重要性也越来越受到重视和认可;企业从最初侧重价格的节省转变为注重更先进、规范、透明的管理体系。受“一带一路”国家战略的推动,越来越多中国企业走出去,海外企业走进来,中外差旅管理的市场融合正在进行中。在信息化、互联网化的大背景下,进行世界范围的、多产业链上的“融入”与“合作”是未来发展的必然趋势。
而Concur亚洲区董事总经理侯文泰则表示:企业差旅及其相关费用的开支已经成为中国和全球其他地区在费用支出增长管理中的一部分。当前不断变化的商业环境迫使企业要与供应商达成共识,以确保企业具备高效管理差旅与费用支出的能力。