以“站在未来，看世界”为主题的BECS首届全球品牌电子商务高峰论坛于5月11日在上海举行，逾300个来自全球的知名消费品牌高层齐聚一堂，就品牌电子商务未来的发展趋势及热点话题进行了交流。
阿里巴巴CEO张勇发表题为《互联网带来的商业变革》的演讲表示，今天我们的增量，一是在农村，二是“请进来、走出去”，就是所谓的国际化。但是海外也好、农村也好，最大的增量还是国内消费者的需求。
以下为张勇演讲内容：
今天特别好的机会和共同客户齐聚一堂，可以和大家分享一下电商的趋势和有趣的变化。
我们刚刚结束了阿里的一个财年，刚刚过去的财年中，我们有一个重要的动作就是，阿里巴巴集团零售市场在2016年财年突破了3万亿人民币交易额大关，这是非常重要的里程碑。我们来看今天电商对未来发展有什么影响？3万亿代表什么？3万亿可以和沃尔玛、亚马逊比。我们在规模上超过了原来国际上领先的企业，但非常重要的是3万亿代表了中国社会零售商品总额10%的规模。站在3万亿的起点，我们往未来去看，怎样走下一步？电子商务的未来在哪里？我的观点很清晰，我认为，电子商务的变化会把接下来90%都变成和大数据相关的，100%的商业都应该做电子商务。
无线来临后，很多品牌搞一个APP卖东西，但这只是触达用户的终端和载体，更重要的变化是整个互联网带来的机会和技术，给整个商业流程、供应链流程、营销流程带来巨大变化。
随着电商发展，特别是无线互联网的发展到了一个相当高度，阿里零售平台无线交易占比到73%，流量80%以上来自无线，完成了从PC到无线的电子商务的转型。但我在企业内部一直和我们的团队讲一句话，我们做了一件事情是把电子商务做到了无线化，但我们未来要努力怎样真正具备无线特性的电子商务。每个无线设备和用户都是强关联，用户触达互联网机会和频率大幅度增加。我们可以看到，所有电商的发展，无论电商内涵的发展还是外延的发展都带来了新机会。
今年，随着整个无线互联网、无线电商的发展，货架式的销售方式变得多元化。很多消费者喜欢做一件事情，就是“逛淘宝”，没事也要来逛一逛，这才是商业的魅力，消费应该是充满乐趣、充满发现的方式。所以要利用互联网的特点，以大数据的驱动让整个货架变的丰富多彩，能够产生多样化的内容和交互方式，今年已经呈现井喷式的情况。
去年下半年开始，中国流行网红。但网红只是一群人里的一部分，一部分达人群体，既能推广自己，同时有自己的销售行为。但更多达人本身具备了一定生活态度，聚集了一群粉丝，有自己的偏好，也形成了非常固定的观众群体。在这样的过程当中，内容化、社群化的消费方式正在展现。
很多电商都是各个品牌从业人员，大家都关心流量从哪里来，流量贵不贵？流量多不多？今天在无线互联网时代，消费群体就在那里，整个流量是创造出来的，而不是买来的，流量是通过内容、策划、创业带来的，这是今天我们看到的电商运营当中非常显著的变化。
为什么发生这样的变化？最根本的原因是用户正在悄悄改变。我们要意识到一个问题，90后不再年轻，年轻一代的消费观、行为方式，生长在互联网上的一代有自我发现的意识，甚至有一些叛逆，不会有从众心理，但对他们的偶像充满了崇拜。这样的方式下怎样顺势而为？顺着他们生活方式的变化展开整个销售工作、电商工作，这是我们今天看到的整个电商销售方式，从货架式正在大幅度走向各种各样的多媒体结合的方式，从视频到直播再到各种各样的社区，给我们带来了多样化的机会。
我们看到非常重要的变化是今天对全渠道的探索。对所有品牌企业来讲，很多已经不是一个概念上的问题，而是实实在在的探索。
今天的互联网，今天的世界给新兴品牌带来很多新机会。我们也看到这样一个族群，很多在创业经营过程中没有历史包袱、没有历史渠道关系、没有历史和合作伙伴的利益关系，他们从零开始，完全基于无线互联网，基于统一渠道设计进行推进。
如果原来很多年的品牌不迎头去做，就会出现一批新品牌，成为新一代未来大家公认的品牌。因为互联网带来了一种全新机会。
对今天整个电商来讲，特别是品牌电商，绕不过去的话题是营销和销售如何完美结合。所有的品牌公司，我到任何公司和客户开会，我都关心一个问题，整个电商部门的组织设计怎么样？到底是独立建制还是销售部总管、营销部总管、办公室主任管还是IT主任管。今天我们可以看到，互联网给品牌带来的机会，绝对不是窄义的在网上产生多少销售，带来多少新的用户，最关键的是能够使得品牌的“盈”和“销”两个事情更好的完美的匹配起来。
我们收购了优酷，发展无线搜索，我们的UC头条，包括对微博的投资，都是希望帮助品牌不仅建立一个销售平台，更重要的是为大家提供一个营销矩阵。
今天我们的增量在哪里？
互联网从人口的流量红利来讲，今天年轻的一代，90后、95后都是网民，所以互联网纯粹数量的人口红利已经走到了末端。但如何提高整个用户消费的质量，如何给用户全路径的完美体验，是我们今天可以大力去做的，更何况我们今天在一线城市之外还有两个重要的蓝海：
一是农村。去年阿里大力推动农村淘宝项目，目前覆盖全国3000个县的1.4万个村。要在中国建立一个能触达自然村的能力，除了极少数品牌建立的比较好，其他都有巨大挑战。今天互联网带来的机会，除了共享一个基础平台、提供基础设施，更重要的是建立通向农村的基础设施，帮助我们品牌利用这样共享的资源，更好的触达农村的千家万户。
二是“请进来、走出去”，就是所谓的国际化。刚刚过去的这个月我们投资收购了东南亚最大电商，消息发布后，当晚收到好几个品牌老总的来信，核心话题是你们现在去东南亚了，我们怎样一起合作、帮助企业走到东南亚。无论对国际品牌还是对中国品牌，东南亚5.6亿的人口都是非常巨大的机会，这是一个崭新的蓝海。互联网、电子商务本身应该没有国界，怎样建立跨国基础设施帮助中国品牌、好商品走向市场，帮助更多国际品牌没有触达的领域深入市场。未来我们会和所有品牌商合作，在农村和全球化角度深入拓展。
海外也好、农村也好，最大的增量还是国内消费者的需求。
为什么会有“消费升级”这一说，就是因为今天消费品的组织方式和消费品供应方式，已经不能满足很多消费者的升级需求。这个过程中，怎样根据消费者需求定制产品、研发产品，获得用户反馈，取得用户洞察。这方面我们在努力和一些品牌合作，不仅在销售阶段，更重要的在产品研发阶段，利用我们的数据和服务为他们提供实实在在的、落到消费者头上的用户反馈，而不是抽象调查。
自有电商的发展是数字经济的一部分，最终大数据的运算和使用，未来会对整个商业发生颠覆性变化。我们从习惯的货架式销售走向场景式销售，走向“内容和商品融合”的阶段，我们刚刚走到无线互联网，但新一代技术已经汹涌而来。
今天的讨论是面向未来，所谓AR/VR在整个消费中能够扮演什么样的角色，怎样成为用户新的入口，这是我们和所有的品牌、从事商业的同仁共同探讨的。市场还是非常大，今天我们刚刚在一个起点，机会在我们眼前。
以上是张勇在BECS首届全球品牌电子商务高峰论坛上的分享。文章内容来自亿邦动力网，活动家整理编辑，转载请注明出处：http://news.huodongjia.com/31297.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu
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