9月16日~17日，2015环球旅讯峰会在上海举行。16日下午，阿里旅行•去啊总裁李少华、复星集团副总裁钱建农、同程旅游联席总裁吴剑、众信旅游副总裁曹建，面对国外旅游公司在国内的发展、旅游投资并购、旅游趋势和消费三大话题，分别发表了各自观点。
话题一、老外的旅游类公司在中国能赢吗？
钱建农：哪个公司都可能成功，关键是这个公司定位和它对中国公司的了解。中国出境游会快速成长，大家如果看2013年人均GDP达到6000美金，突破六千后，出境会越来越多。外国公司成功的关键问题是，如何抓住中国客户的需求，如果对中国市场有一个非常好的了解，再加上国外优势，他比中国公司有更多优势。
吴剑：这和国内国外没关系，老外公司在中国市场花多少钱、用什么人是比较重要的。如果都用老外职业经理人、中国职业经理人，这要打个问号；中国创业团队都太生猛，如果用中国合伙人，成功机率会大很多。
李少华：不管外国公司想在中国花多少钱，用什么样的人，怎么更好的理解中国消费者是关键。
曹建：中国90后、00后可能会和美国、欧洲有一些行为特点上的不太一样，如何抓住这些可能也是另外一个成功的关键。合伙人、本地化，这两点至关重要。
话题二、旅游投资和并购给行业带来的影响
曹建：投资就是核心战略，要把投资进行到底。从旅游相关行业的整体产业链看，几万亿的市场都不止。投资并购一定是让一家企业做大做强的核心战略，如果你不通过投资并购，完全靠企业内生增长，无论团队多优秀，无论处在多么快速增长的国度，份额还是不够大。所以，必须坚持投资并购。最终能够生存下来的伟大的企业，应该从一个平台化走向产业链的垂直，无论在哪个行业。
钱建农：相比欧洲，中国整个旅行行业集中度非常低，中国未来肯定会出现几个全球领先的旅游企业。在很多领域，只要在中国进入前三位的企业，基本上在全球就可以进入前十，有的甚至也是全球前三。
吴剑：并不是传统的企业投了旅游企业后就变得很传统。每一年旅游投资拿的越来越多，看上去格局好像越来越清楚，但创业者更多，说明市场和产业还在不断变化。
李少华：这两年这么多的投资并购证明，中国旅行业是投资愿意关注的一个热点，这只是一个开始，还有非常多的消费者需求没有得到满足。阿里旅行•去啊会在复星不愿意投的地方去投，或者投很多比较长效才可以见到效果的。阿里最近投的集中在系统商、数据的处理，未来可能会有一些创新的服务模式，可能需要长期培育的。这个需要平台定位，需要为更多合作伙伴输出能力。
话题三、对旅游发展趋势和消费者的理解
钱建农：未来短途旅游的增长速度会高于长途旅游，未来海外旅游的增长速度也会高于国内长途旅游。在这种情况下，未来旅游的带动因素有很多，预估未来几年的旅游增长会远高于中国其他行业的成长。而旅游本身的消费，也有一个跟其他消费不同的地方：旅游消费和奢侈品消费是雷同的，有一种情感因素在里面。旅游行业增长，会远高于其他行业。
从中国旅游市场看，未来拉动旅游的因素，一是收入成长，政策也在支持旅游的发展。例如把黄金周要慢慢转向周末两三天短期、星期五可以放假等，同时高铁也在快速发展。
李少华：消费者的心智在发生变化。未来中国人走出海外，我们原有的服务模式可能没办法适应消费者，OTA或者在线旅行机构的新的营销策略，可能会长远影响消费者的心智和接受服务的形态。从阿里数据看，5年、10年前在电商平台购买奶粉的一代，那些有前瞻消费能力的年轻人，出境游成为他们最大的消费选择。
“价格战”不一定可以真的影响消费者行为。这两年OTA的价格战和中国旅游的发展，没有什么直接的关联性。价格战只是营销手段，看成一个市场行为就可以了。
吴剑：对于价格战不可一味的否认，要看它能不能带来前期一些用户的积累。看待价格战，不能太左，也不能太右，而是在这中间能否找到最后跟你一起的粉丝用户，让他认同你的品牌，一直跟着你。
商业竞争中，价格战是绝对不可避免的，关键你是恶性价格战还是合理价格。但在OTA的竞争中，可能已进入到无序或惨烈的价格战。OTA理想的都是15%的毛利，但现实中最后变成了3.5%、4%、5%。负营收结果还是负口碑，用户觉得价格很便宜，但让他觉得很不爽，那你的价格战是没有任何价值的。
曹建：常规的衣食住行需求得到满足后，旅游就会成为大家的刚需。通过对一些消费者行为分析看，60、70后可能把旅游消费当做一部分支出，但90、00后可以把这一部分放大到很大程度，旅游已成为他们的生活习惯。
以上内容为与会代表，关于国外旅游公司在国内的发展、旅游投资并购、旅游趋势和消费三个话题的精彩言论。
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