12月3日,第十一届中国电子银行年会在北京举行,本次年会以“互联网银行的未来”为主题,汇聚各银行电子银行、网络金融及科技部门相关专家和业界大咖,共同探路网络金融发展,打造移动金融生态圈。
中行、工行、建行、浦发银行电子银行相关负责人对未来金融发表了看法:
中国银行网络金融部副总经理董俊峰
场景金融的时代已经到来, 支付、资管、融资、交易是银行在挖掘新的场景方面的突破口。
电子银行未来走向会从经营渠道到经营入口,最后是经营场景。我们的创新会从产品创新走向产品的经营和效率运营,以及体验运营。互联网带给我们特别大的启发,是效率和体验上有提升空间的。
中国金融一个大消费时代,中国中产阶级据说超过了3亿人,这是麦肯锡的统计,一个家庭可支配的金融收入超过6万-23万人民币就是中产阶级。3亿中产阶级意味着什么?大家要消费升级。
中国工商银行电子银行部总经理 侯本旗
银行做移动金融生态圈的出发点是适应技术的变化、时代的变化和客户行为的变化。
未来银行,银行将不再是客户要去的地方,而是一种随时可得的服务。因此,平台、用户和体验是银行做移动互联网的三大法门。
我把银行的发展分为三个时代,第一个时代是网点时代,竞争客户的关键是空间与时间;第二个网银时代,竞争客户的关键是功能和安全;第三个是移动互联网时代,竞争客户的关键是体验与情感。 今天的题目是未来银行,关于未来银行我认可这么一个观点“银行将不再是客户要去的地方,而是一种随时可得的服务”
中国建设银行网络金融部副总经理于潇
移动金融生态打造过程中,需要不断完善和创新。
建好移动金融生态应该把握两个方面的内容:一是用极致的体验打动每一位客户;二是用智慧的服务去顺应个性化的潮流。
移动银行是整个生态的核心,作为这个核心,移动银行中有手机银行、Pad银行、短信银行,最重要的还是手机银行。
十一的时候,我们在朋友圈专门打了手机银行广告,腾讯说也是银行业第一家,我们做了立得稳才能玩得转,手机银行朋友圈的投放,从10月1号晚上到2号8点,曝光量达到8500人次。
浦发银行电子银行部总经理丁蔚
商业银行正经历着新的成长烦恼,但新常态经济下,产业转型升级不断加快,新的增长动力正在孕育形成,在大数据、云计算、移动互联等新一代互联网技术的推动下,经济社会发展已全面融入数字化、移动化浪潮,未来金融正呈现出新的趋势。
未来,“spdb+”(浦发银行互联网金融服务平台)将紧扣社会生产和民众生活“互联网+”趋势,不断创新服务模式和提高服务效能,其目标是要成为助推广大民众创新创业的孵化器,加快企业实现“智能制造”目标的推进器,以及为个人创造美好互联网生活的服务器。
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