Skip to content
活动家资讯

活动家资讯

传递会议价值_深度行业分析

  • 商务会议
  • 会议资讯
  • 演讲嘉宾
  • 数字经济
  • 发布活动
  • 订单查询
  • 百宝箱
    • 企业采购
    • 酒旅文化

【公开课】腾讯恋爱式运营之道

Posted on 2015年8月20日2015年8月26日 By 会议指南服务

2015-08-20_143205

3W系列公开课中,邀请前腾讯首席敏捷教练,现TII互联网转型创始人、董事长艾永亮举行了一场名为《腾讯恋爱式运营之道》的互联网经验分享课,分享了如何让用户对产品有恋爱的感觉:

第一步:接触。当产品不停的接触用户出现在用户眼前时,好感就产生了。

如滴滴打车红包,滴滴打车红包初期通过朋友圈分享出现在用户面前,让用户认识滴滴。当然适当把控接触频率有助于保持产品的价值和用户对产品的稀缺性,否则就适得其反。

第二步:靠近。只有产品与用户真实、近距离的接触,才能真正打动用户。

腾讯游戏每年在大学校园里组织各种大赛,通过线下活动拉进与用户的关系,使用户不仅有线上游戏体验,还有更多线下接触。

第三步:熟知。

恋爱中,熟知你的那个他会让你找到归属感并对他产生好感。而当有一款产品熟知你,了解你的喜好、理解你的行为时,你的内心难道不会感动、不对它产生好感吗?如腾讯时光机,就采用对用户行为的会议,从而让用户有一种产品了解他的感受。

第四步:告白。

今夜酒店特价CEO仁鑫曾发表了一篇文章《今夜酒店特价是怎么死的?》,深度剖析今夜酒店特价最后为什么失败,是一种对自己失败经验的总结,也是向其他创业者发出的一种警醒,通过展示自己不为人知的一面,拉近与用户的距离。

第五:共鸣在恋爱关系中,与用户进行深层次的情感共鸣,让用户安心并信赖产品。

比如最开始的404页面是空白的,没有内容、价值极低,如何让404页面有效利用起来,腾讯在上面放上了失踪孩子的照片,当用户打不开网页时就会出现失踪孩子的照片,与很多用户产生共鸣,让用户对腾讯产品好感,从而带来积极的正面品牌效益。

第六步:求助。恋爱中,求助会促进双方关系的融合。在产品运营中,主创人员以求助的方式寻求用户的帮助,让用户参与其中,用户对产品产生好感,同时也愿意为产品付出更多的精力。

如:腾讯原创QQ表情大赛。

第七步:赞美。通过产品去赞美用户或让用户收获赞美,那么用户内心是高兴,用户愿意通过分享进一步扩大产品的影响力。

以微信运动为例,微信运动是微信平台推出一个记录用户运动量的功能,同时加上了社交互动,通过记录用户的运动量,向好友展示自己的运动成绩,与好友间的相互PK以此获得荣誉感。

 

在恋爱中,彼此双方是相互熟悉、信任的,而恋爱中的感觉是相互依赖、互相不舍的。当用户与产品经历接触、靠近、熟知、自白、共鸣再到赞美时,用户已经深深的爱上了这款产品。

当然在产品运营中最重要的是:用户不会爱上不需要的产品。所以作为产品主创的你,与其想破脑袋如何做一款好的产品,不如借用产品与用户谈一场恋爱。

huodongjia_weixinshare

IT互联网 Tags:3W, 产品, 腾讯, 运营

文章导航

Previous Post: 【趋势】精细化 将是我国煤化工产业发展趋势
Next Post: 【分享】交往比交易更重要 未来商务第一步是找达人

More Related Articles

【趋势】看好人工智能,创新工场布局人工智能已投资近1亿美金 IT互联网
黄超:数据中心及云计算产业投资机会分析 IT互联网
【行业】联想控股战略投资时趣,能否为自己的互联网营销基因加码么? IT互联网
关于IT互联网的会议10月有这些 IT互联网
2019IT互联网行业最期待的会议竟然是这5场 IT互联网
【业界】利用大数据驱动“看见”威胁 “看见”是安全的一种能力 IT互联网
  • 跑会指南
  • 培训指南
  • 演讲嘉宾
  • 会议报道
  • 商业资讯
  • IT互联网
  • 金融财经
  • 医疗医学
  • 能源化工
  • 农林牧渔
  • 综合行业
  • 百宝箱
  • 区块链

手机购票

近期文章

  • 2023亚太数字医疗创新峰会,5月新加坡海外会议
  • 第六届中国数字医疗创新峰会举行倒计时
  • 2023第五届中国制造业数字化转型国际峰会将于6月在上海召开
  • 2023年第十三届中国数字营销与电商创新峰会,7月上海重磅来袭
  • 助推“四型机场”建设,加快智慧民航发展,第五届机场全产业创新论坛将于重庆召开
  • 2023年东盟碳中和峰会泰国召开|ASEAN Carbon Neutral Summit 2023
  • 2023中国绿色铝业国际峰会3月23日将召开!
  • 2023第四届中国奢侈品数字化创新峰会6月上海,重磅来袭!
  • 51CTO T·Club技术沙龙免费报名,大厂如何破解数据智能的落地困局!
  • 51CTO T·Club技术开放日 成都这场技术大牛现场实战,别错过!

猜你喜欢

运维 移动互联网 云计算 人工智能 消费金融 咖啡豆 UWB 投融资 FinTech 医药 网络安全 大数据 游戏 创业创新 架构 跨境电商物联网 智慧医疗 环保 生物技术智能制造 零售业 新能源汽车 活动家
活动家资讯

蜀ICP备17005018-3号

Copyright © 2023 活动家资讯.

Powered by PressBook Blog WordPress theme