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【热议】旅游高管论未来旅行企业何去何从

Posted on 2015年8月18日2015年8月26日 By 会议指南服务

8月14日~16日,第3届中国旅业互联网大会在厦门举行。会上,多位旅游业高管发表了自己对旅游消费市场、旅游产品设计、的看法。

 

芝麻游董事长林绍青:不能再打价格战;中小企业差旅服务仍是蓝海

传统计调该改革了!现在设计的很多产品线路,我看不懂。他是站在产品角度设计,在推给游客,反了!你应该围绕顾客需求去设计产品。

许多旅行社很喜欢一条线路打天下,未来旅行社靠什么发展?不是价格战!不能再打价格战了。我们做旅游的,其实就是中介机构,5-8%的毛利,应该好好研究如何节约人力成本,而不是打价格战。

不要依赖于携程、途牛等OTA做销售,现在线上的成本越来越高,而现在我们可以做的,是线下导流,从线下倒流到线上,这是我们的优势。

旅游市场还是一片蓝海,比如全国5000万家中小企业的差旅服务,这个市场极为庞大,这是我们可以做的。

旅游卖的是文化与服务,而不是产品本身。

 

海玩网COO龚届乐:怎样进行旅游创业

首先,创业项目,必须找到痛点

第二,要找到好的资金,找到利益共同者,一起来做这个事。也就是说,不要自己投太多钱,一定要花别人的钱来做。

第三,海玩做目的地旅游,依靠三个平台:官网,穷游、蚂蜂窝等合作伙伴,自己的APP。现在,APP是最核心的

第四,团队核心人员中,一定要有传统旅行社背景的人

第五,在海外开设分公司,掌握上游资源

第六,找出独特的产品,从各个角落把它们挖掘出来

第七,我们不仅跟当地供应商合作,而且正在并购很多供应商,布局当地实际的体验

 

爱旅行CEO袁伟:按工业流水线的生产流程来做自由行

最早我一直在做旅行社门市,发现每个月工作7天,接5、6个团,很轻松。那会儿觉得互联网特别有意思,便开始接触。然后2012年的时候,通过微博卖旅行社的马尔代夫尾单,获得成功。随后做爱旅行,专门做各类尾单,然后发现有问题,需求很大,但供给不足,而且你永远不知道明天卖什么。

于是就找航空公司拿了一些机位,开始逐步向自由行转型。

第一款产品是沙巴自由行,先是机+酒,然后涉及到车队等自由行元素。接下来我们做日本,关键点,我认为:第一,签证。打通日本、冲绳的进出三年无限次签证;第二,房间。日本旅游太火,房间很难解决;第三,在当地所有机场设置柜台,保证爱旅行的落地服务万无一失

总而言之,我们是按照工业流水线的生产流程来做自由行。爱旅行到今天为止,没有一个OP。

 

欣欣旅游网CEO赖润星:旅游行业的4大难题和行业痛点

旅游行业4大千古难题:资源掌控,非标准化,游客专业,消费低频。谁要能解决这些问题,随你挑投资人。

旅游行业痛点:

游客方面:跟团游不够舒适,自由行吃力不讨好,私人定制高不可攀

旅行社方面:入口多元,来客下降;品牌薄弱,沉淀率低;采购困难,服务有限

旅行社的特质决定了并不适合做电商,但是可以做脸商,即商务社交化。类似于Uber、e代驾等。所以,不要电商,要脸商!

 

开元周游董事长周鸿图:目的地旅行社的困境、优势、机会

出境旅游的现状与趋势:海外目的地旅行社寻求转型,地接社变为组团社或产品供应商,在细分领域继续发挥优势

目的地旅行社的困境:

首国内组团设置月,目的地地接社缺乏直接的客户资源,缺少话语权

国内组团社跟大型OTA直接目的地采购和草团,压缩目的地地接社原有的服务链条

目的地旅行社的优势:

当地旅游供应商资源一手优势

当地语言优势,人脉优势,政商关系优势,提供高端服务对接

目的地深耕优势

目的地旅行社的机会:

境外自由行趋势的增长给了目的地旅行社更多机会,尤其是在产品碎片化方面。

线上和左O2O平台,代理分销,为线下合作方提供客源,为线上平台提供产品。

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最新会议报道 Tags:开元周游, 旅游, 欣欣旅游, 芝麻旅游

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