第十五届管理与服务科学国际会议 (MASS 2025)将于2025年10月24-26日在中国厦门举行。本次大会旨在为业内专家学者分享技术进步和业务经验，聚集管理与服务科学的前沿研究，提供一个交流的平台。会议将集聚来自世界各地的科研人员、工程师、学者及业界专家，展示他们的最新研究成果及应用。
厦门由本岛厦门本岛、离岛鼓浪屿、西岸海沧半岛、北岸集美半岛、东岸翔安半岛、大小嶝岛、内陆同安、九龙江等组成，陆地面积1699.39平方公里，海域面积390多平方公里。21世纪厦门逐渐成为现代化国际性港口风景旅游城市，拥有世界文化遗产、第一批国家5A级旅游景区——鼓浪屿。
第十五届管理与服务科学国际会议诚邀领域内的各位专家和代表参加，期待您的参与！
出版物：所有被会议录用的英文稿件将会发表在国际英文开源期刊上。
检索：知网及谷歌学术收录
注：1. 初版文章必须是PDF或WORD版格式，并统一通过网上投稿系统或组委会邮箱提交。终版文章必须是可编辑的WORD版格式或Latex文件包。
2. 如果您只是参会作报告，不需要发表文章，只需要将摘要提交到投稿系统。
3. 您可点击左上角Template for Manuscripts下载全文投稿模板，按照此模板准备文章。全文篇幅建议15-20页（按照模板格式，带图和参考文献），超过20页需缴纳超页费。摘要投稿无格式要求，具备标题、内容、关键词、作者信息即可，篇幅建议控制在1页以内，最长不超过2页。
4. 投稿之后5-7个工作日内您会收到审核结果，如逾期未收到邮件通知，请您尽快联系我们。
5. 可投中文稿件，文章题目、摘要，关键词需要中英双语，正文部分为中文（可联系我们索取模板文档）。参会时口头报告/海报张贴必须做英文的。
第十五届管理与服务科学国际会议（MASS 2025）将于2025年10月24-26日在中国厦门举行。本次国际会议聚焦管理与服务科学相关领域的前沿研究，旨在为行业内专家和学者分享技术进步和业务经验提供一个交流的平台。
该会议征文涉及领域包括（但不限于）：
Artificial Intelligence in Service Management
Service Innovation and Design
Digital Transformation in Service Industries
Sustainable Service Management
Human-Centered Service Design
Service Quality and Customer Satisfaction
Data-Driven Management
Cloud Computing for Service Delivery
Servitization of Manufacturing
Crisis Management in Services
E-commerce and Online Services
E-Government
Customer Relationship Management (CRM)
Robotics and Automation in Services
Supply Chain Management in Services
Employee Experience and Engagement
Service Operations Management
Omnichannel Service Delivery
Social Media in Service Management
Ethical and Inclusive Service Practices
Knowledge Management in Services
Blockchain in Service Management
Gig Economy and On-Demand Services
Experience Economy
Virtual Reality (VR) and Augmented Reality (AR) in Services
Cybersecurity in Service Management