对广大消费群体来讲，智能家居还处于无线控制家居设备初级形式，如何能把一些更人性化、更灵活的智能家居体验带入到消费市场中？企业有什么样的措施和突破口？智能家居与智能家庭安防的关系又是怎样的？
7月13日，以“畅享智慧生活”为主题的2016第四届中国智能家居行业高峰论坛暨品牌评选盛会在北京举行，会议由由慧聪智能家居网主办。 会上，广州市河东电子有限公司公建事业部副总经理陈小山、邦奇智能科技（上海）股份有限公司副总经理刘继武、广东顶固集创家居股份有限公司北京分公司总经理詹新科、快思聪亚洲中国区业务拓展经理庞新海就上述问题进行了讨论。
我们的企业在用户体验方面采取了什么措施？有没有找到相应的突破口？
广州市河东电子 陈小山：把综合性的智能家居系统做得更好、价格更加亲民，才是我们应对的一个根本，原因有三个：
1、综合性系统可以真正覆盖到日常生活必备的功能。综合性系统可与家里常规电器设备连接，实现智能控制，就是说用户看到的仍是熟悉的设备，电灯还是那个电灯，空调还是那个空调。这些都是人们日常生活中经常用到的设备，也不存在审美疲劳的问题。
2、综合性系统可以给用户一个真正的智能化体验。综合性系统里有设备可以共享状态的信息，实现智能联动。比如用户打开电视的时候，系统可以根据屋内光线强度自动调节灯光亮度，或控制窗帘开关。综合性系统也可以把家里常用的电灯、电视、空调、窗帘、门锁、娱乐影音等常规设备直接连起来，组成一个统一系统。
3、综合性系统很好，但是我们还要做得更好、更便宜。
邦奇智能科技 刘继武：整个智能家居分三个阶段：
第一个阶段，就是现在的阶段，是一个人机指令互动阶段。不管是你用手机APP、iPad，都是简单的输出指令，后面有执行机构来执行。
第二个阶段，是以感应器为结合的，能主动感应人周围的环境。
第二个阶段，自我学习的阶段，是AI的阶段。它能更加准确的判断环境，能进行主动的探测、响应。
在研究产品的时候，真的要从多角度去考虑，便利性、易用性、安全性，真的给消费者带来好产品。对邦奇来讲，第一我们研究用户体验，他们真正的行为；第二，我们做真正好的产品，提供好的方案。
广东顶固集创家居 詹新科：中国的智能家居行业，按照现在的发展规律看处于研发和导入的阶段，还没有到快速增长的阶段。现在很多智能产品严格意义上讲，并不能称之为智能产品，只是每个厂家把自己的产品赋予简单的智能化意义，然后推出自己的智能产品，这是目前很多智能企业面临的问题。如何让每个厂家的智能产品通过有效的控制平台，把它合理有效的应用到消费者中去，这才是整个行业共同要解决的问题。
这就是为什么说智能家居产业没有突破，因为它没有展示，主要体现在两个方面：第一，高端设计师在设计这栋房子的时候，没有导入智能家居的理念；第二，消费者在终端，智能家居企很少有智能元素体现，但一旦导入成功，一旦进行融合、整合，这些生产智能载体的跟平台企业能形成一个联动、互动，整合后并推向市场，那么这个市场是非常大的。
快思聪 庞新海：用户需求更后面的一个层次是用户感受。我们会在后来的几年内，探索一个平衡点，介于自动化的控制带来的一种便利性，以及带来的这种不舒服感之间的平衡点。因为当自动到一定程度，用户又不安，所有东西都被控制了，也不用思考了，其实这时候用户是感觉不舒服了。
科技的进步和新鲜事物的出现，还有技术的驱动都具备了，为什么市场还没有爆发？
广东顶固集创家居 詹新科：消费者为什么要用智能家居，第一个原因是简单、舒适、安全而且还高效，这是消费者所推崇的一些设计理念，而且部分设计理念还不是广大消费者都能接受的。智能家居这个新品类，目前消费者仍属于一个起步阶段，而且适用群体都是一些年轻人，老年人对这块不感兴趣。
现在智能家居消费群体还是有一点局限性，并不是广大人群都能接受。智能，第一大家要考虑安全性，现在通过手机操控、APP操控，万一这个东西丢了，监控、安防，整个家对别人来讲都没有隐私，心里没有安全感。互联网是没有隐私的一个区域，所有信息如果别人有一定平台就能破解，我们的智能家居面临这样的问题，就是传统消费者对智能家居会有一种恐惧感在里面。
邦奇智能科技 刘继武：从我们看这个市场，从很主流的营销理念来讲，我们要讲STP，就是第一市场要细分，第二你的目标对象是谁，第三你的产品定位是什么样的。为什么要讲市场要细分，中国十几亿人口，不可能每人都能用，因为智能家居是有成本的，最早智能家居存在于非常高端收入的层次。接下来为什么说智能家居相对比较火了，因为中国的中产阶级崛起了，目前全国大概有1亿多中产阶级，他们的收入水平已经达到一定程度，到2018年预测是可以达到2亿的人口。
所以，市场肯定会爆发，根据整个的市场细分目标受众的收入水平，然后带动最后目标受众需求的变化，我们才以合适的技术来满足他们的需求。
广州市河东电子 陈小山：什么智能家居还没有爆发，有两个原因：一是消费者没有体验过，或者说对智能家居目前的技术不了解。二是智能家居还没有成为一种刚性需求，对很多人来讲智能家居只是一种改善生活的技术，没有它一样可以很舒服的过日子。智能家居肯定会是一种必然，只不过需要一定时间，需要让消费者充分意识到它的好处。
智能家庭安防这块，家用安防的发展会不会带动整个智能家居行业爆发性增长？
广东顶固集创家居 詹新科：智能安防在未来三到五年，完全可能会成为智能家居的突破口，也可能是引爆点。我们中国的社会、国情是特定的，对安全上从小孩子到老年人都很重视，而家庭安防会有很大发展，甚至智能入户门安全这块，对整个智能家居会有很大带动。
广州市河东电子 陈小山：智能安防的发展，可能会推动智能家居的发展。我们有很多工程商之前也做智能家居，他们有自己的客户群体，站在他们的角度看，智能家居其实是给他们提供了很多服务卖点，他们很乐意向客户推荐。因为他们之前有智能安防的安装经验，所以对智能家居来讲也不需要过多学习成本，他们让更多用户了解了智能家居，也使用了智能家居。
邦奇智能科技 刘继武：安防其实是智能家居众多需求里的一个，中国人对安全的要求非常高，因为我们民族的特性包括整个社会变化的环境，对安全性要求非常高，所以安防是非常好的切入点。
如果切入点非常好，我们就可以通过不同应用场景提供不同产品和方案。应用场景无非是在家状态、无人状态、被侵入状态等，可以根据不同场景提供不同的反应、不同解决方案、不同的场景化。
以上是2016第四届中国智能家居行业高峰论坛暨品牌评选盛会上，嘉宾关于“智能家居行业突破口”的对话。更多会议内容 请点击：【业界】现在智能家居范畴很大，可先在子系统间进行互联互通
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