【热议】4.0时代中国景区应该如何发展？

3月25日，以“迈向中国景区发展4.0时代”为主题的2016劲旅景区峰会在上海举行，逾500位来自景区、景区相关企业、媒体及旅游主管机构的代表参会，与会嘉宾就互联网时代景区发展、景区经营创新、景区营销革命等内容进行了探讨。

海昌海洋公园控股有限公司行政总裁王旭光

2012到2014年中国有39家主题公园开业，预计到2020年估计还有64家。从供需两个方面看到2030年整个市场空间大概还有9亿人次的市场缺口，中国主题公园市场潜力巨大。

未来海昌海洋公园的发展策略坚持三个战略方向：首先打造区域性旅游休闲目的地；利用优质资源和技术做好外延式的扩张；坚持创新业务发展模式，做好产品技术管理的输出。

巅峰旅投副总经理杨卫权

2015年国内旅游游客达40亿，人均出游近三次，整个行业收益累计达到四万亿。其中，自助游已经占到85%，自驾游占60%，大众化的旅游已经是未来发展的前景趋势。

现阶段景区的管理越来越重视内容和体系化，在次趋势下景区的运营也开始创新，主要体现在：原来全是政府的资源，无论是管理还是所有权以至经营，一致是一个团队去管；现在众多景区的经营者已经愿意把经营权交给一些具备技术具备专业性的人去管理。

大数据时代，景区应该注重营销的精准、区域的划分；注重景点和区域的联动，选择正确的区域范围。营销渠道上，景区应该为游客提供更多吸引力，如在景区举办大型活动等。

票管家CMO 曾慧雯

对景区来说，二维码也有很多贡献，看到的最直接的应用是景区门票，此外还可以把二维码应用到景区的方方面面，如景区讲解、导航。景区已经将二维码布置在各个角落，但大都杂乱无章，而通过“二维码部署”就能把看上去没有关联的二维码结合在一起，有机地形成一个整体。“二维码部署”是一种战略性的战略部署，它是通过移动互联网、利用云计算、二维码等技术手段使游客主动获取景区资料的方式。

当社群引入二维码部署后，将会给景区带来新活力，一旦一个景区形成了固定的既有集群，他们带来的朋友圈的传播效果是非常高质量的传播。

百度商业生态旅游行业资深顾问韩东

2015年在线旅游市场通过手机端包括通过OTA完成的交易占比为20%，可以看出目前大部分景区的门票、二销都是在线下完成的，真正在线上完成的实际上不多。从资本角度看，在线旅游的渗透率除了机票、酒店外渗透率很低，也就是目的地、资源持有方有很大的空间可以进行探索。

从资本投入角度看，过往几年大家看到整个资本市场的情况非常好，2012年整个资本市场在旅游行业投放的金额达到6.2亿，仅2015年上半年整个资本在旅游行业的投入达到243个亿。因此可以说，2016年不是景区的死亡元年，而是资源持有方的春天来了。

酷旅数据营销CEO 李明儒

互联网时代，景区营销面临的最大问题就是没有品牌，或者说品牌没有直达消费者的心中，景区客源过于依赖旅行社。想要做好景区营销，找准自己的定位十分重要。

深大智能集团董事长、智游宝创始人汪早荣

目前智慧景区大概有五个特征：一是因为没有标准模板国内景区业态和市场复杂；二是单纯的线下管理已趋于线上线下一体化发展；三是多业态、跨区域的综合解决方案已经成为刚需；四是几乎所有的服务和管理端都会采取移动端的解决方案；五是游客到达景区和目的地后，对于游中的服务和管理，目前整个支撑体系还不是很完善。

链景旅行CEO 陶铭

中国有三千七百家景区跟链景旅行合作，主要是因为景区对于互联网化程度的重视。

互联网时代，景区营销怎么做？中国景区在互联网时代的营销基本处于1.0时代，移动互联网时代迎来了2.0时代，景区的一切营销都以游客需求为中心做营销推广。

深圳鼎游总裁丁东

景区资源方可能面临的问题：虽然市场不断变化，究其根本宗旨还是如何有效提高客人的人次、有效提高单客的消费。资源方过去一直依托旅行社建立自己庞大的销售网络，推广自己的品牌和知名度；现在更多依靠OTA来实现。作为资源方，如何有效把线上服务分拆并形成独立服务单元，用于配合基于服务的线上交易平台，是未来十年甚至更长时间整个旅游行业尤其是资源方要面临的共同问题。