在9月7日举行的2015新网商峰会上,阿里巴巴涂子沛、滴滴快的柳青、法国魅力惠韦亦博、阿里巴巴音乐高晓松、银泰陈晓东,分别就中国网商发展、滴滴快的发展、奢侈品电商发展、大数据之于音乐等内容发表了演讲。
阿里巴巴副总裁 涂子沛:
峰会上,涂子沛发布了《2015年网商发展研究报告》,报告指出当下新网商的发展呈现出六大趋势:O2O全渠道融合;业务数据化、数据业务化;围绕消费者展开社会化协作;产品微创新、快迭代;品牌和服务成为商家标配;生态化治理模式成为可能。
涂子沛表示,目前中国网商营业规模逐步迈入十万亿量级,网商发展成为中国最大的商帮,从业者数以千万计。现在电商拼的是品牌、实力、市场人脉、顾客体验。如果再不高端,再不把质量把好关,顾客梳理好,那不好意思,你可以被淘汰了。
涂子沛介绍,新网商是指能快速适应互联网、大数据时代的商业变革环境,有效选择和运用各类电子商务及互联网工具,在数据管理、社会化协作、组织变革、产品创新、客户服务、品牌营销等方面能持续进化,进而将其转化为商业竞争优势的企业或个人。
滴滴快的总裁 柳青:
柳青指出,做出行平台,烧钱带来高规模,这样才能拉动整个平台的效率。
为什么中国出行比别的国家难?因为中国人口基数大,中国有44个两百万人以上的大城市,随着城市化不断加速,人口不断加剧,这个问题会越来越严重。什么是破局之道?柳青指出就是移动互联网的技术,就是共享经济的模式。
柳青表示,出行领域滴滴快的解决了三个问题:“潮汐”问题、资源配置问题、资源运用效率的问题。“潮汐”问题,就是高峰的时候和平峰的时候;资源配置问题,包含道路资源的配置问题,要通过共享、拼车,不仅拼小汽车,还要拼大巴、中巴等,必须一辆车承载很多人,才不会出现整个城市交通瘫痪问题。
峰会上柳青还公布了一组滴滴快的创造的就业机会的数据:现在有135万出租车司机,200万专车司机,460万顺风车司机,100万代驾司机。
柳青在讲到创业时表示,一个公司真的伟大,不是它融了多少钱或市值有多高,而是真的有一波心在一起的兄弟姐妹们,一心想做一件事情,而且就要把它做好。
法国魅力惠创始人兼CEO 韦亦博:
韦亦博指出,目前中国奢侈品市场非常庞大,600亿美元,中国人购买率贡献了30%。我们的增长点依然在线上,可以说20%的中国奢侈品消费都是在线上产生的。
韦亦博表示,中国线下奢侈品市场下行,国际品牌线下市场低靡;中国实体店人流量下降;实体店网络停止扩张;价格平平或下挫;客户习惯改变。
奢侈品电商未来的趋势:45%的客户会在线上购买奢侈品,量还在不断增加;平均销售金额,人们愿意在线上进行采购奢侈品的金额,也随着年度增加而不断增加;价格因素逐渐弱化。
阿里巴巴音乐集团董事长 高晓松:
高晓松在问答环节表示,大数据对别的行业是有用的,但对音乐这个行业应该说不但没有推动力,而且有时候还是有伤害的。因为大数据是娱乐业不太认同的东西,在这个行业里,首先人是不一样的,人是多元化的,创作没有办法吸取过去的经验,谁也没有想到爵士乐出来之前会有市场。大数据对源头创作没有任何指导意义,好莱坞到今天也没有一个软件能够写出一个基本的故事。
银泰商业董事CEO 陈晓东:
陈晓东指出,现在的线下,员工和招销员是割裂的,商场和供应商是割裂的。线下商业除了电商,更大的冲击来自于线下实体零售商业面积的无序扩张。线上线下必须充分融合,那些签一个合作协议就想做出一个O2O产品来是不行的,必须有一个共同的愿景,同时还必须有一个共同的利益体。你不融合,怎么有机会做成线上线下真正的一体化。
以上为与会代表关于新网商发展、滴滴快的发展、奢侈品电商发展、大数据之于音乐等内容发表的精彩言论。
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