吴铮，大悦城（天津）有限公司总经理。于2015年9月4-6日受邀参加了CASC亚洲购物中心协会2015年会暨中购联中国购物中心国际论坛第十三届年会，并发表了精彩的演讲。吴铮认为，购物中心的同质化竞争会越来越激烈，快时尚、体验、儿童业态几乎成为任何一个商场的“标配”，消费者对购物场所的筛选会以距离作为衡量，哪个商场近就在哪里消费。而互联网购物未来的趋势一定会是体验更好、效率更高、假货也会逐步减少，目的性消费会很容易从电商渠道上解决，如果还是以目的性购物为主，生存空间势必会狭小。同时，他还认为，物质丰富时代，购物中心不能再以物质稀缺年代里的供给拉动，更应该从消费者需求角度提供。购物中心是需求端的改变，出发点一定是消费者需要什么。不过，作为运营者研究的不能只是消费行为，还需要加入消费者生活行为研究。
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