李乐，住百家品牌公关副总监，在接受《无冕财经》采访时表示，对于房源的严格质控和精细化的服务是住百家C2B2C商业模式的核心精髓，也是其核心竞争力，“品控和服务这两点是市场上同类企业的盲点”。住百家将充分利用海航在旅游方面的丰厚资源。“住百家接下来回合海航旗下的旅游资源方，包括海航投资的一些网站合作，比如说和途牛、凯撒 展开渠道端的一些合作。实际上我们和途牛的合作已经开始了，途牛跟团游如果有一些定制化的需求优先提供给住百家。李乐则坦言，住百家不会涉足国内短租市场。“国内好的房源非常难拿，而且服务很难保障，如何管理这些房东 管理访客也是挑战。住百家比国内短租平台的客单价高出许多，如果用户花了高客单价却享受不到同等服务，这是一种品牌损害 。”
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