【热议】中端酒店或仍是市场蓝海，特色和服务或是其核心竞争力

12月15日~16日，由《酒店职业经理人》杂志、环球旅游投资网、环球旅游金奖评选委员会主办的2015第三届环球旅游投资论坛在杭州召开，会上设有“中端酒店市场对决拿什么亮剑”圆桌对话，邀请多位嘉宾针对此话题发表了自己打看法。

亚朵酒店电商总监王粲：

我们在做的也是这样一个价值消费的事情，我们告诉我们的客人，说我这个酒店能够给你提供的服务，是全员300元的授权，但如果客人有更大的需求，他也可以以最快的速度直接联系门店，可以给他更大授权的额度。为什么呢？因为我们希望把服务做的最好，因为我们觉得给客人提供最好的住宿服务体验，那是我们的核心竞争力之一。

刚才说到了怎么跟酒店去竞争，我们跳出了这个范围，不一定免服务费竞争，我们会去连接更多东西，创造更多东西，我们对标的企业是星巴克，不是酒店。

杭州华宿投资管理有限公司董事长黄栋庆：

中端酒店发展的4S理论：

第一个S是跟经济型酒店和基本需求相差异的，满足中端客户的需求，这跟经济型酒店应该是有所差异的。

第二个S，我们讲中端酒店要成功的话，经济型酒店应该有很多要借鉴的，互联网的思维，营销的一些方式，对于我们在产品设计上面一些智能化的设计跟应用，这些方面也是应该考虑的。

第三个S是满足基本的需求，跟酒店设计上应该有风格，有设计感。

第四个s是跟经济型酒店非常大的区别，也就是社交，一定要有社交空间。

做中端酒店，无论是城市的中端酒店还是城乡度假中端酒店，一定要做好本分，回归人性，这是目前来说非标酒店未来发展的一个趋势。

甘肃坤逸酒店投资管理有限公司总经理任海涛

中产阶级的崛起，给酒店业带来了很大的市场空间，同时也给酒店带来了挑战。中国从2000年左右酒店爆炸式增长，到2013年，我当时就预测说经济型酒店辉煌期过去了，三到五年内就是经济型酒店急速下滑的时期，当时没有人相信。起初我们是做加盟如家、汉庭的，最终我们创建了自己的品牌。因为在12年年底，我认为未来中端市场必然是酒店业的蓝海。

到底什么是中端酒店？刚才我讲了两点，第一是有文化有故事，第二就是服务。服务一定是针对于不同的人群，我们要细分市场。