在9月22日举行的2015中国洗衣机行业高峰论坛上，海尔洗衣机用户企划总监程兴中、格兰仕冰洗中国市场销售总监沈国辉、LG电子白电事业部部长马佳、中国家电网总编吕盛华，就洗衣机销售、滚筒和波轮洗衣机发展趋势等话题进行了一场圆桌对话。
市场环境下，洗衣机销售线上线下谁是主流？
程兴中：用户购买一件商品从功能式消费，到品牌式消费，到今年的体验式消费。无论是线上还是线下，都是一种模式、渠道。消费者选择哪一种渠道核心竞争力就是用户体验，用户体验包括感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。
沈国辉：线上线下都是主流，现在线上占比已经到了15%，正在往20%迈进。任何实行都有平衡，不存在主流，消费者购物有一定选择性，作为品牌商只能不断满足消费者购物的方便性。
马佳：线上线下谁做主流不是生产厂商或某个人凭主观意愿判定的，由消费者说了算。由消费者在线上买东西，也有消费者在线下买东西。但有一个现象是，目前线上消费者比线下的消费者更理性。
吕盛华：线上是一条腿，线下也是一条腿，两条腿平衡发展才走得快，更多是融合。线上有线上的优势，更便捷的比对更理性的购买，家电需要有触摸感觉的东西，有很多细微的差异只能在线下体验到。所以，线下也有线下优势，很多线下买会同时看线上价格，有很多融合。
滚筒和波轮洗衣机的发展趋势
沈国辉：滚筒在中国市场一定会是绝对主流，70%以上市场都是滚筒，中国消费者在家电消费上比较偏欧美化，欧美的滚筒是绝对主流，这是从消费者习惯来做的判断。
程兴中：滚筒和波轮谁是主流，归根结底在消费者。波轮好还是滚筒好是两种需求，有的体验到滚筒省水，不缠绕；波轮时间短省电等。“互联网+”时代下，用户需求是多样化的，个性化的，按需求来讲，有的人选择波轮，有的人选择滚筒。这两种产品都在迭代升级，在比较长的时间内肯定是共存达到一个平衡点。
未来洗衣机如何发展？程兴中表示，站在整个洗衣机行业趋势看，一是人口老龄化；二是生活智能化，整个社会都在朝智能的方向走；三是家具一体化，一个家庭怎么管理，最后要一体化，这是趋势；四是产业生态化，产业持续发展必须要做生态圈，必须要生态化。
以上内容为对话嘉宾关于洗衣机发展的言论。
找会议，上活动家！方便、快捷、安全找到最优质的会议。更多精彩内容可关注活动家微信公众号：VESERVICE，或直接扫描下面的二维码：
