课程背景
研发项目作为高科技企业研发管理体系中最为核心的活动,直接决定了能否及时推出有价值的产品,为公司提供市场的竞争优势,一直为业界所关注。研发项目经理的管理经验对项目成败意义重大;而项目经理在产品业务、项目管理技能、团队管理技能等方面的造诣,构成了其管理经验的核心。
然而在研发项目管理实践中,却普遍出现项目延期乃至失控、产品缺乏市场竞争力、交付质量不理想、频繁的管理变更、成员配合有失默契等现象。在日益剧烈的竞争形势面前,更努力迫切需要一套系统规范、针对性强、灵活高效的最佳管理实践,以帮助研发项目经理提升项目绩效!
一、授课形式
理论讲解+案例分析+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑
二、课程收益
1. 分享讲师800多场研发管理培训的专业经验,了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发项目管理方案;
2. 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色;
3. 掌握研发项目计划的制定、执行和监控;
4. 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中;
5. 掌握研发项目团队的绩效管理;
6. 分享业界研发项目成功的关键经验;
7. 分享讲师100多个咨询项目的研发管理项目管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。
三、课程大纲:
(一)案例研讨:CTO的烦恼
(二)研发项目管理概述
1. 项目与项目管理
1). 什么是项目、项目的特征
2). 什么是项目管理
3). 项目管理的五个过程组和十大知识领域(PMI)
2. 研发项目管理
1). 研发项目管理的特征
2). 研发项目管理面临的重大挑战
3). 研发项目成功和失败的主要因素
4). 产品开发过程中的主要项目管理活动
3. 工具与模板讲解:
1). 《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册
2). 《项目管理手册》实例
(三)研发项目启动
4. 研发项目目标的制定
1). 项目目标的标准
2). 项目目标的制定原则
3). 如何完成研发项目目标的制定
4). 演练与问题讨论
5. 工具与模板讲解:
1). 《技术研发项目任务书》模板
2). 《产品研发项目任务书》模板
(四)研发项目团队的组建
6. 研发项目团队的组织形式
1). 职能型组织
2). 项目型组织
3). 矩阵式组织
7. 业界最佳的产品开发团队的构成
1). 研发项目经理的角色和职责
2). 研发项目核心组成员的角色和职责
3). 研发项目扩展组成员的角色和职责
4). 职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
8. 研发项目经理应具备的技能
1). 研发项目经理的素质特征和性格特征
2). 如何培养合格的研发项目经理
9. 工具与模板讲解:
1). 《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
2). 《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
3). 《项目开工会议程》模板
4). 《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例
5). 《研发项目经理培养方案》实例
10. 演练与问题讨论
1). 讨论:项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系
(五)研发项目计划制定
11. 研发项目计划包
1). 进度与资源计划
2). 质量管理计划
3). 风险管理计划
12. 进度与资源计划
1). 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
2). 研发项目计划的作用
3). 研发项目计划制定的流程
4). 项目计划制定的原则
5). 项目计划制定的要素
6). 研发项目计划的分级分层管理体系
13. 研发项目计划的制定的五个步骤
1). WBS介绍(作用、示例)
2). WBS分解的衡量标准
3). PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
4). 五种常见的估计方法
5). 规模、工作量、工期估计
6). PERT图的绘制
7). 如何加快项目开发进度
l 关键路径法
l 快速跟踪法
14.工具与模板讲解:
8). 《研发项目计划(WBS)》模板
9). 《研发项目估计操作指导书》模板
10). 《规模估计》模板
11). 《工作量、工期估算》模板
12). 《研发项目WBS四级计划》模板
13). 项目计划的量化管理:《PCB(过程能力基线)统计》模板
15.演练与问题讨论
(六)研发项目质量管理
16.研发质量管理概述
14). 质量、成本、进度的矛盾与权衡
15). 过程质量与交付质量
16). 研发质量管理体系
17). 研发质量管理中常见的误区
18). 如何在设计中构建质量:系统工程、标准化、模块化
17.研发质量控制手段之一:测试
19). 缺陷引入阶段分析
20). 为什么尽早测试?
21). 客户化测试思维
22). 测试责任主体定义
23). 项目的渐增测试模型
18.研发质量控制手段之二:评审
24). 三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系
25). 评审方法:技术评审、管理评审、内部审计
26). 评审流程及涉及的角色与职责
27). 评审常见问题和解决的办法,演练与问题讨论
19.研发质量保证
28). QA的主要工作
29). QA的独立性
30). QA的汇报关系
31). 什么样的人适合做QA?
20.工具与模板讲解:
32). 《研发项目质量计划》模板
33). 《产品质量策划》模板
34). 《技术评审操作指导书》
35). 《技术评审要素表—产品需求》
36). 《技术评审要素表—总体方案》
37). 《技术评审要素表—概要设计》
38). 《技术评审要素表—单元测试》
39). 《技术评审要素表—研发样机》
40). 《技术评审要素表—工程样机》
41). 《技术评审要素表—产品转产》
42). 《子评审要素》(电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务)
43). 《技术评审自检问题汇总》模板
44). 《技术评审报告》模板
(七)研发项目风险管理
21.研发项目为什么要管理风险?
22.风险与问题的区分
23.风险管理概念、风险管理过程
24.风险识别(典型的风险类型)
25.风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
26.如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
27.风险控制
28.风险管理活动中的角色和职责
29.风险的升级处理
30.演练与问题讨论
31.工具与模板讲解:
45). 《SEI的风险提问单》
46). 《风险管理计划》模板
47). 《风险评估与管理》模板
48). 《某案例公司的风险管理清单》
49). 《风险管理工具RAT V1.0》介绍
(八)研发项目计划控制
32.研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
33.项目的分层实施与分层监控
34.研发项目控制手段:项目报告
50). 项目报告种类
51). 项目报告机制
35.研发项目控制手段:项目例会
52). 项目例会种类
53). 例会议程和内容
36.研发项目控制手段:计划变更控制
54). 变更控制流程
55). 计划滚动刷新
37.其他项目控制手段
56). 状态转移
57). 业务决策评审
58). 研发合同书管理
59). 项目审计
60). 成本控制
61). QA状态报告
38.演练与问题讨论
39.工具与模板讲解:
62). 《工作日志》模板
63). 《项目周/双周报》模板
64). 《项目月报》模板
65). 《会议纪要》模板
66). 《项目计划变更申请》模板
67). 《项目计划变更评估要素》
(九)研发项目绩效评估
40.项目团队绩效评估方法:BSC
41.项目团队绩效关键指标
68). 市场指标、财务指标、过程指标
69). 工具介绍:项目管理系统
70). 项目测评指标系统
42.工具与模板讲解:
71). 《项目团队KPI指标库》
72). 《KPI字典》实例
43.讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
44.讨论2:绩效与奖金分配
(十)研发项目成功的关键
45.研发项目成功和失败的经验教训总结
46.项目经理的角色转换和个人修养
47.结构化的产品开发流程
48.研发项目的团队建设和绩效管理
49.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
四、参加对象
企业CEO/总经理、企业中高层管理、研发总监、总工、总工办、技术部门经理、主管、研发项目经理、技术骨干、项目管理工程师、QA等。项目团队成员、质量保证(PQA)人员、研发管理部、产品管理部、项目管理部人员、希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员。
五、时间地点
时间:2024年8月8日-10日(8日全天报到)
地点:合肥(具体地址另行安排)
时间:2024年9月4日-6日(4日全天报到)
地点:杭州(具体地址另行安排)
六、参会费用
线下:4980元/人、会员单位4500元/人(含专家授课、午餐费、培训教材、最新工具、方法模板资料、证书、税费);
报名与联系方式
请参加人员认真填写报名表(附后),完成报名交费并提供开具发票信息,为保障授课质量和咨询效果,准确解答各单位遇到相关难题,本次会议限额25家单位,报名以到款先后为准,请谅解!