6月16日,执惠旅游主办的2016中国旅游大消费创新峰会在北京举行,汇聚了旅游、投资、 户外、娱乐、投资等行业的1400多位人士。本次峰会围绕旅游消费升级、互联网+旅游融合、旅游共享经济等议题展开,众多参会业内大咖分享了各自经验和对旅游业未来的预判。
中国旅游研究院院长 戴斌
大众旅游时代,老百姓的消费需求也在发生一些变化。随着旅行方式和消费对象的变化,广大游客越来越多地采取自由行的方式,广泛地介入到目的地的生活消费空间,意味着住宿不仅是星级饭店,或者星级酒店开始转向广义的旅游住宿业。
旅行社服务也转向了旅行服务,对景区景点的旅游走向了全域旅游。一个旅游目的地,不管是城市还是农村,都在成为本地市民和外来游客共享的一个生活空间。基于这样一个消费变化,旅游产业的边界在逐渐消失的同时,一批更加活跃的市场主体被创造出来,逐渐成为整个旅游产业发展的重要支撑。
执惠创始人兼CEO 刘照慧
“互联网+”的背景下,“旅游大消费”这个新生态尚在萌芽阶段,需要各界扶持。从资本投资方到创业创新者,都需要对新产品、新技术、新市场、新组织去产生思考,从维护产业、维护新生态出发,去实现创新。
大众旅游时代已全面来临,以旅游为核心,以体育、户外、文化、游学等周边产业为外延的旅游大消费产业喷薄欲出。“互联网+”背景下,旅游大消费产业链上下游在走向融合,产业横向跨界越来越多,旅游与生活方式的重叠更是让旅游变成了本地生活的异地化,一个旅游大消费的跨界融合大航海时代已经到来。
洪泰基金创始人 盛希泰
旅游线上线下的融合、专业化的服务、高端旅游、出境游,旅游电商化等都是未来机会。金融服务渗透到旅游行业,每一个项目估值提高,金融概念不可或缺,金融在中国目前为止是最顽固的行业,银行的垄断远没有打破,所以每一个创业项目,如果有旅游的概念、金融的概念、资金沉淀的概念,必然有一个更高的估值和未来。
途牛旅游网创始人兼CEO 于敦德
今年对所有旅游行业创业者来说是一个挑战,同时存在很大机会。休闲旅游里,高客单价旅游走在前面,这是高客单品类的共同特点,现在都处在这样一个初期阶段,大家要去消费这么高额的产品在互联网上有难度,需要有品牌有服务,有会员服务、线下服务、线上线下结合的服务。
同程旅游创始人兼CEO 吴志祥
旅行社的本质就是服务,有谁能愿意踏实把一个游客照顾好,在这个服务领域上下得工夫越多,谁就可以建立起自己更大的价值,建立起自己更强进入的壁垒。
服务本身将会成为非常核心竞争力,提升服务需要长时间修炼打磨,今年行业慢慢向它的原点去靠近,大家慢慢开始关注到底可以给消费者创造什么样的价值。
途家网联合创始人兼CEO 罗军
新型旅行住宿的时尚消费分为两种:多人和多天。关注时尚消费,随着中国接下来推行带薪休假,重点不在政府政策,更主要的是发自内心的平衡,人们需要一段时间度假,在一个酒店多天的旅行费用你是承受不住的,多人多天会成为时尚消费。
分众传媒副总裁 陈鹏
对旅游行业而言,旅游行业竞争激烈,尤其在基础产品上竞争格外激烈,这就是旅游行业出现消费升级的写照。
互联网+真的可以为旅游行业带来需求吗?互联网产生需求,它只产生基于技术属性带来的需求。线上旅游企业通过互联网+提升消费者效率,通过数据积累挖掘消费者升级的需求,这才是互联网+带给这个行业的作用。
戈壁创投合伙人 蒋涛
休闲旅游还在继续崛起,接下来五到十年我,相对比例来看休闲旅游占整个旅游市场70%,商旅30%。
微信化的预定服务体验是大势所趋,如果要创业,肯定要跳开OTA式的搜索预定的用户体验,去向类似magic的微信化的基于对话交流的智能服务体验靠近。
下一个对创业者比较有挑战的是,如何满足个性化的需求,分成两方面:一是预订环节个性化的需求;二是实体体验中个性化的需求。
下一波的机会是互联网变革旅游的实体运营,包括目的地度假酒店、客栈民宿、景区运营,甚至整个目的地地接组织形式,怎么利用互联网的技术和理念去改善整个行中的实体体验,这会是一大波机会。
住百家创始人兼CEO 张亨德
酒店行业为什么没法满足规模化中产阶级小众需求,而非标住宿却满足了?它满足了个性化需求,要公寓有公寓,要森林小屋也有森林小屋,每个用户针对它个性化的需求选择。非标住宿供给端是非常丰富多样化,可以满足每个中产阶级个性化需求。
百程旅行网创始人兼CEO 曾松
没有互联网时,靠人也能做服务。当我们做到一定规模的时候,互联网只是在我们获取用户、用户决策支付、支付后的服务或者供给链上增加生产力时发挥作用。从旅游行业来看,我不认为这个行业有很高的科技含量,今天在国内我们没有看到更多的,包括即将出现的一些算法,这些算法相对来讲会提升一些技术含量。
旅游卫视总裁 韩国辉
旅游行业的下一个风口是消费升级,是中产阶级的消费升级。接下来做旅游新的创业或者新的发展,不一定要做大而全了,如果能做到“小而美”,也是能够具有独特价值和市场定位的。切中一个痛点,旅游企业一定有未来前景。
世界邦旅行网创始人兼CEO 张平合
随着国内中产阶级消费升级,旅游需求正逐步转为刚需,出境游即将成为“常态化”。据中国旅游研究院《2015年度中国出境旅游发展报告》,2015年中国出境游人数为1.2亿人次,出境旅游消费1.2万亿元,到2020年出境游人数将升到2.5亿人次,预计消费2.7万亿元,出境游市场在未来5-10年将呈现规模化增长。
新时代出境游用户呼唤更个性化和人性化的服务,缺乏平价、可用的个性化产品是出境自由行的最大痛点。由“资源导向”向“需求导向”的变革势在必行,但定制与平价如何突破,个性与规模如何平衡成为主要难题。
以上是2016中国旅游大消费创新峰会上部分嘉宾的言论。文章内容来自执惠,转载请注明出处:http://news.huodongjia.com/36283.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu
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