近年来，电视购物行业一些不规范现象以及电商冲击，都给电视购物行业带来挑战，加速行业转型升级迫在眉睫。
10月31日，以“诚信、创新、发展”为主题的首届中国电视购物行业高峰论坛在上海举行，论坛着眼于行业诚信自律、聚焦市场环境变化，就如何开拓出一条合理有效、利于整个行业发展的创新之路进行了探讨。
中国电视购物联盟理事长 任谦：电视购物行业面临的压力
从外部环境看，电视购物行业面临三大压力：
1、 新的广告法的实施对行业压力很大，大家都感觉到政府的监管越来越严，法律越来越严，许多我们已经习惯的传统经营方式已经不适应外部的要求。所以，必须要改。
2、 电视购物行业面临互联网，尤其是移动互联网发展的压力。
3、 传统媒体人面临体制机制的束缚，竞争力相对于社会上的互联网的这些企业相对来说还是弱一点。
上海广播电视台台长、上海文化广播影视集团有限公司总裁 王建军：电视购物的挑战
据中国电视购物行业白皮书披露的数据，2014年全国电视购物行业总销售规模为352.4亿元。但电视购物在发展中还是面临一些困难和挑战：
1、 一些电视购物频道时有出现：商品政策把关不严、节目表现夸张夸大、售后服务不完善不到位的问题；
2、 差异化发展的格局、良性竞争的氛围远没有成为现实；
3、 基于互联网特别是移动互联网应用的电商企业和网络购物，新兴消费方式异军突起，并且成为了主导趋势。
好享购物总经理 朱擎东：未来电视购物该如何发展
消费者在消费市场的迭代过程中，需要的不是简单品牌商品或价廉物美的商品，他们需要的是有创意的，符合生活需要的创意商品。所以从商品迭代角度看，这对电视购物的节目开发都提出了新的要求。
未来电视购物该如何发展：
1、 理念上一定要进一步转变，要突出诚信+互联网+。
2、 一定要打造平台。购物频道是媒体也是平台，互联网时代电视购物的平台不是简单的产品聚集平台，而是要发现产品之间、用户需求之间的逻辑关系，以此打造一个产业链的平台。平台一定要从简单的商品聚集型平台变成商品联系、用户需求有逻辑关系的产业链平台。
3、 模式的转变。要把过去简单粗暴的电视购物、强迫式经营模式转变成更加有亲和力的，增加用户体验的互动型的经营模式。
4、 电视购物要更加注重个性化需求、用户的体验，提供的不仅是商品，电视购物更需要提供的是服务，这种服务必须是精细化的伴随式的服务。
要做到以上四点，整个电视购物行业要抱团取暖，改变过去单打独斗的生存状态，形成一种有机的、资源互补型的、渠道互补型的、市场互补型的整体的行业。同时，电视购物行业必须在“诚信＋互联网＋”上下功夫，在打通产业链和提升用户体验上做文章。
国家新闻出版广电总局传媒司副司长 刘朝荣
据不完全统计，2014年全国34个购物频道实现了约400亿元的销售额。尽管在市场零售大盘中占的份额还不够高，但一方面它为群众体现了一个方便可靠的消费渠道，另一方面形成了一个涵盖商品开发、节目制播、仓储配送、售后服务等环节的一个完整的产业链，创造了数以万计的就业岗位。
管理、发展电视购物要强化行业自律，坚持诚信服务，树立行业形象；规范购物节目形式，提升节目质量，完善售后服务；购物频道要始终把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一的要求。
未来，电视购物行业经营者：一要始终坚持正确导向；二要始终坚守诚信理念；三要始终注重创新发展，积极应对新消费方式的挑战。
中视购物总经理 黄艳荣：电视购物未来发展的四个关键
电视购物未来发展的四个关键：转变依靠跑马圈地落地资源、打破商品同质化竞争、形成差异化节目风格、推进网络新媒体融合发展。
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