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【干货】张剑锋、张勇、熊晓鸽 他们是这样看网商的

Posted on 2015年9月9日 By 会议指南服务

在9月8日举行的2015新网商峰会上,来自阿里的张勇、张建锋、IDG资本熊晓鸽、宝洁大区马睿思,分别从自身角度出发,发表了对网商的看法。

阿里巴巴CEO 张勇在2015新网商峰会
阿里巴巴CEO 张勇在2015新网商峰会

阿里巴巴CEO 张勇

电子商务已经抛弃了外挂时代,所有的商业都是网商,数字经济也正在和线下全面融合,走向全渠道的用户管理、全渠道的销售机会的产生、全渠道服务的实现。目前我们看到的仅是互联网对消费端的改造,更大的机遇在于互联网对供应端的改造,数据获取的扁平化,生产资料和消费者的扁平化,为充分共享提供了现实条件。

在互联网对生产供应链的改造中,会出现全新的商品设计流程和商品生产流程。这样的流程的改变是一种全方位的、真正的C2B的改变,就是把共同消费特征用户的需求聚合在一起,成为一个稳定的需求。

无论一家企业渠道分销做的多强多深,但企业最终的梦想,一定是希望能通过最扁平化的渠道,触达最终端的消费者,收集第一手用户数据,然后作用在整个品牌的升级、产品的设计、生产制造各个环节。

用数据帮助制造业和生产供应链,是数字经济拥抱实体经济地球的另一半,当我们把这两半拼起来的时候,才能实现真正的融合。

 

阿里巴巴集团零售事业群总裁 张建锋:

零售的本质、商业的本质,从来没有变过,就是以用户为中心,利用新的技术和新的思维,千方百计提升效率、降低成本,为用户带来更好的产品和服务。

据易观数据显示,2015年第二季度,移动网购在网上零售市场中占比增加到47%。2015年年初,易观还预测2017年移动网购占比将超过50%。显然,这个预测太过保守。

融合将成为零售业的一大趋势,融合不是简单地抛弃传统,或简单地抛弃某种商业业态,而是将各种商业业态的长处融合在一起。这样的融合,首先是线上与线下的融合,线上与线下要在一起,平台与商家也要在一起。

 
IDG资本的联合创始人熊晓鸽:

新网商的未来是能看到一家“百年网店”。

我们做生意的目的,无论是电商还是传统商户这一点是没有变的,就是帮助客户成功,帮助消费者提高他的生活质量。在生活质量提高的过程中,品牌变得非常重要。新网商要探讨如何形成一个百年老店,品牌就比较重要。在某种程度上,品牌的形成代表着企业的成功。

新网商时代创业的新机会在B2B,国内B2B还有很多潜力没有发挥出来,在这个投资领域可能会成为未来要关注的一方面。

 
宝洁大区总裁马睿思(Matthew Price):

马睿思在会上提出了符合中国电商市场环境的“电商消费者真理时刻”模型,该模型从最初与消费者的接触点划分为三大“真理时刻” :
1、 “0真理时刻”。通过不同媒介让消费者知道并了解品牌和产品,在用户搜索、寻找产品的时刻,如何迅速抓住消费者的心。
2、 “第1真理时刻”。消费者选择产品的时刻,让消费者产生使用商品的欲望。
3、 “第2真理时刻”。消费者使用产品的时刻,让消费者满意并怀有继续使用产品的欲望。

以上内容为张勇、张建锋、熊晓鸽、马睿思关于网商的精彩言论。

 
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电子商务 Tags:IDG, 熊晓鸽, 网商, 阿里巴巴

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