【大佬】能源行业公众号阅读量不容乐观，能源企业要进到新媒体舆论场中去

油价暴跌、电改疾行、煤炭限产、光伏“双反”…面对全球经济疲软和中国增速放缓的新常态，能源行业如何适应新媒体时代的新语境？能源企业的品牌和新闻传播，需要什么样的新思维？

1月24日，2015中国能源传播大会暨颁奖盛典在北京举行，清华大学新闻与传播学院教授沈阳就“能源企业如何玩转新媒体”这一话题进行了分享。

以下是沈阳的演讲内容：

非常高兴来到一个专业新媒体会议，做什么事情都是要专业。

我前几天碰到一个护发和生发老总，看人只看头发，不看店，在他眼里只有护发生发，还有就是没有头发，这个就是专业敏感性。我觉得他的专业体现在两个方面，第一，对于能源本身的理解，第二，对于新媒体的理解。

能源行业公众号阅读量不容乐观，这个很可怕，现在能源企业老总离行业负面信息是0。而舆论核的出现，使得我们现在的能源企业必须要大幅度进入到新媒体的舆论场当中去。

最近的一个舆论对公，万科跟保能之间，万科怎么应对的？通过万科周刊，保能是选择沉默。通过这个事件可以感受到很多，一个就是舆论场，成为舆论场核心，我把它叫做舆论核。舆论核的出现，使得我们现在的能源企业必须要大幅度进入到这些新媒体的舆论场当中去。我刚刚在休息的时候大概看了一下，能源行业公众号阅读量不容乐观，这个很可怕。为什么？因为现在能源企业老总离你行业负面信息是0，有秘书递一些材料。

现在呢？现在所有的负面都来自于朋友圈的转发，朋友直接把信息转给她。这个情况下，实际上我们所有的宣传、公关、市场等部门，严格意义上就是去中介化了。

还有一个微信公众号，关注粉丝有副国级的领导。这个是前所未有的信息透明时代，我们需要去直接面向受众，控制渠道并不等于引导舆论。

我们需要大幅度地介入到渠道去中心化这样一个舆论场，不仅有很多草根爆料，还有企业爆料，还有自媒体爆料。在这样一个传播过程中，我们如果想要透，想要覆盖这个领域尽可能多的人，想要去影响领域之外的人，在2015年有一个非常有意思的现象—网红传播。

网红传播有三个要素，第一载体，第二氛围，第三，驱动力。能源企业如何构建自己的网红传播？

世界互联网大会中，雷军看了一眼周鸿祎，第二天就研究这个网红。天天向上就给我打电话，让我去做一个节目，就讨论网红，为什么网红可以这样火爆？网红传播主要是靠什么？是靠气质，气质是网络当中非常具有自传播属性一个，每一个人都可以看自己的气质。

有这样几个要素，如果我们能源企业构建自己的网红传播，比如昨天北京很冷，我想了解很冷情况下北京市能源消耗增加了多少？北京市温度每下降一度，北京能源消耗增加多少？在这样一个寒冷的冬天，如果我们可以节省一些能源，有没有什么途径捐赠给贫困的山区？

所以，就是需要去跟热点进行嫁接，需要营销。我前面谈雾霾，北京雾霾重的时候，有的提供了雾霾生成手册，告诉大家雾霾天怎么办？雾霾一来，淘宝人很兴奋，马上开始卖东西。2015，整个中国的电商跟以前有一个变化，淘宝双11节上，电视镜头对准明星的时候，这个镜头移到另外一个人身上，那个明星量就下去了。

电商，影响力一定会大过春晚，因为春晚没有跟电商做绑定。所以我们需要去结合热点，需要关注当下人们关心的痛点，根据我们传统的，我们经常打的牌，情感牌，关怀牌，可以做一些工作。

所以，我们可以发现什么？网络传播第一个要素就是嫁接热点，第二个要素是进行二次创作。微信的元旦这一天发了一个链接出来，可以统计一下在过去2015年你的微信生活是什么？作为能源来说你也可以做一个自传播的。我的2015能源消耗，我平常走路消耗了一年卡路里多少，用电多少。

有一个人分析抢红包，写了一篇文章，致抢红包每一次发一分钱的人，每一个人发一分钱，分析结果就是抢一次红包流量大概消耗300个KB要三分钱，抢红包只抢一分钱是亏本的。大家抢包是要注意，一分钱不要抢，因为是亏本的。

能源企业可以做这个事情吗？比如说，地上抢一分钱，你捡一下，你消耗了多少？生活当中，能源这个概念可以非常广泛，包括我自己看美国大片的时候，钢铁侠胸口放了一个装置，我想知道如果全身装备都装上去，这个核动力装置支持他飞多远？

第三，我们进行网红传播的时候，我们对于品牌的影响到底是什么？还可以做一些评估。在这个里面可以看一下，网红传播三个要素，第一载体，第二氛围，第三，驱动力。中国的品牌某种程度上进入了网红传播时代，不可以说全部，但至少在今天社会主流文化部分被网络文化所主导了。

人格化形象塑造非常关键，能源企业在网络当中的形象是什么？

提到中石油、中石化大家想到的是什么？比如提到习总，很多网民想到习总是一个暖男，大家发一些视频，彭妈妈跟习总非常小细节的一些小视频，这个就是非常好的一些包装，就是一个形象的构建。

只有人格化、网络化、社交化、青春化的东西才可以穿透，今天再去做纸质的东西就是完全没有太大的意义。现在纸质版的人谁还看？那就是老年人，老一辈人走了，纸质版就没有了，我们就是要利用新媒体进行新用户的抢夺战。

今天我们要加强对于新生代用户的抢夺，也包括服务，能源企业怎么去给大家做服务？从内容到连接到服务，服务某种程度上更加关键。

我们面对他们的时候，我们有可能是互联网移民，有可能是互联网难民。很多东西我们不了解，我问小孩玩那个游戏可以玩多少关？妈妈可以玩15关，我可以玩24关。今天小孩是什么？是新媒体最好的老师，很多中老年关注一个公号不知道怎么取消，这种用户还很多。

我问了一下国家电网某一个省，微信服务号粉丝400万，我用文章和情怀去获取用户，这个相对来说就是比较慢的一种方法。微信官方重点是推服务号，但媒体人太多了，如果可以把焦点转向服务号，大家缴电费的时候登陆一下，注册一下，关注一下，那就是成为他的粉丝了。

从内容到连接到服务，服务某种程度上更加关键。能源行业，比如华夏能源网的目标是什么？中国最大能源的专业社群。中国搞能源的高管都聚集在这里，这个时候不需要有很多粉丝，因为社群这个东西可大可小，我们一直强调什么？大社群几百万人，现在支持电商，2015年很火。也可以搞小社群，现在党和政府里有小社群。