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【深度】厨电智能化三个阶段:简单便捷、用户习惯、生态圈

刘璐 2015-9-2 家居家电 1,933 0 喜欢 (0)

在8月28日举行的2015中国厨电高峰论坛上,来自中怡康、方太、中国家电网等厨电行业企业代表,就厨电未来发展趋势进行了一场高峰对话,内容包含消费者市场、厨电智能化、厨电品牌等。

2015中国厨电高峰论坛2_内容

中怡康品牌中心总经理左延鹊

厨电行业下一步的发展会结合越来越多常态化的,以促代销模式推动整个零售市场,更多和消费者见面的机会增加市场销量。

厨电发展,三、四级市场已成为一个掘进的市场,其消费者来自于房地产的拉升,带动的是大容量、大风力的产品,可能对三四级市场有一定的需求。三四级市场物流的配送和产品被用户所熟悉,对消费者的认知和教育也会产生一个良好影响。

目前,厨电发展最大的问题是,都处于单干状态,没有产生真正的开放、开源、互联互通的方式。目前在行业标准化推进下,缺乏标准的统一性,导致各家推进各家理念,各家产品。所以,我们需要用一个标准化的方法,使大家能够达到一个统一性的融合。

方太公关传播经理余小芳

现在的主流消费人群发生了大变化,是80、85后,这些人的消费心理也发生了变化,对品质的要求很高,且注重情感价值。

不管市场怎么变,经济放缓还是消费人群的变化,互联网+背景下,整个商业的本质是没有变的,即围绕用户为中心,制造最强大、最好产品的核心。

厨电要不要智能化,对于用户而言有两种,第一种是要满足他的需求,第二种是需要洞察他的需求。惟一没变的是用户自己体验到的,智能化让用户更加便捷。真正提供便捷的服务、便利的体验价值,这才是智能的根本。

中国家电网总编吕盛华
主流品牌在电商渠道发力,挤压了“互联网品牌”的生存空间,无论是电商渠道还是线下渠道,对消费者来说,都需要好的产品和体验。电商平台不是山寨品牌生存的土壤,随着电商进一步向乡镇、农村市场渗透,以及市场透明度提升与市场监管加强,山寨和伪劣厨电产品在线上和线下都没有太大生存空间。

从智能产品本身来说,最终还是出发点式的,最终的归属点是人的需求。智能首先要解决安全问题,这是刚需;第二是便捷;第三是舒适。

万家乐京津大区总监齐暮

受互联网浪潮的冲击,传统的厨电企业需要从4P转向4E:
1、主动从产品转向体验,
2、从用户单一的关注产品功能,到强调产品使用所带来的体验。
3、从价格思维转向交换,影响消费者购买的已经是不简单的价格高低或赠品的多少,而是产品使用体验给消费者带来的价值。
4、从促销转变为布道,互联网浪潮下,消费者更为关注产品后面的故事,或企业文化带给消费者的影响。

以上内容是与会者关于厨电未来发展趋势的精彩言论。

 

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