11月26日,以“互联网+时代线上线下新玩法”为主题的2015上门O2O创业者峰会在北京举行。会上,创业邦投资开店与TalkingData联合发布了《2015上门O2O移动应用行业报告》,同时来自通讯、餐饮等行业的代表从各自行业出发分享了关于O2O的观点。
《2015上门O2O移动应用行业报告》
从融资金额上看:上门O2O企业的资本关注度较高,融资金额近300亿元。
上门O2O主要分布在衣食住行、居家理财、教育、健康美业四个领域;用户分布以东南沿海地区为主,广东地区上门O2O用户较年初增长最快,占比已达到15.4%。
从城市级别来看:一线城市O2O用户占比25.6%,二线城市占比40.3%。其中,零售、美业、汽车服务用户一线城市较多,餐饮、出行、家居用户的城市下沉情况较为明显。
从发展阶段来看:O2O自2003年起经历了混沌期、萌芽期和逐步发展期,目前O2O正处于第四阶段:高速发展期,这个阶段并购与创新正在持续发生,尤其是并购在短时间内不会停止。
以下是部分嘉宾言论:
环信CEO 刘俊彦
O2O行业的一个痛点就是,需要根据不同的渠道部署几套客服产品,而且后台数据都不能打通。
互联网+时代O2O行业的巨大改变有三大趋势:移动为先,5.94亿手机网民,通过移动端使用O2O服务将成为趋势;全媒体全渠道;智能客服机器人。O2O企业客服产品应该契合移动、全媒体、智能三大趋势,不断补强自己的产品短板,方能让O2O从重变轻,在行业竞争中拔得头筹。
微信支付线下运营总监 刘鹏
基于社交平台的宣传要注意三点:要情感化、娱乐化、具备可传播性,只有做到这三点才能够把运营效果做大。
对于还没有准备好迎接移动互联网时代的企业和创业者的三点建议:
一、 要更加的专注;
二、 对产品来说,要有匠人引导机制。互联网产品讲究极致的用户体验,要注意关注用户的需求。
三、 在摸索的过程中,要灵活,做到小步快跑。可以快速试错,但不能天天讲战略,讲宏观的东西。因为等你讲完宏观,别人可能都已经把市场瓜分完毕,找到了新的出路。
到家美食会高级副总裁 魏刚
餐饮服务并非标准化的工业产品,靠补贴用户,垄断市场的可能性根本不存在。当资本回归理性,用商业逻辑去看待市场后,如何重新构建良性的商业模式,扭转盈利态势,获取更多的利润,从而实现自我价值,获得持续发展,才是外卖O2O行业需要解决的根本难题。
管家帮董事长 傅彦生
如何做好O2O:先重后轻,做好O2O的前提是做好线下;O2O的初步阶段,应当集中在单点进行突破,而不是要抓住所有;慢中求快;不能做“羊毛出在猪身上”的事情。
以上是2015上门O2O创业者峰会上的精彩言论。文章内容由活动家整理编辑,转载请注明出处:http://news.huodongjia.com/11774.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu
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