沃顿商学院教授、《不可消失的门店》作者,大卫·贝尔谈了关于新零售的未来,他从零售0.0讲起,到零售2.0+,一个关键词就是门店,那就是门店需要做到极致的数字化和体验化。在零售2.0的时代,我们必须要了解活动的位置,从而来满足顾客。
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